ALEA DECO

"Service commercial décevant. J’ai acheté un produit cet été pour lequel je suis venu exprès l’acheter en magasin et qui, arrivait à la maison, ne fonctionnait pas. Jusque là pas de problème cela arrive. Je retourne au magasin pour l’échanger. Une vendeuse m’indique qu’ils n’ont pas de stock sur ce produit et que la direction est en congés et qu’à son retour elle me contactera pour voir si il est possible de le commander de nouveau chez le fournisseur. Depuis, cela va bientôt faire 2 mois, plusieurs appels au magasin, passage en magasin car pas de nouvelles, la directrice n’est jamais là, ne s’est pas occupé de se renseigner et je n’ai aucune nouvelle de leur part. Ils ne doivent pas avoir besoin de clients pour faire fonctionner le magasin. À l’heure où les commerçants se plaignent de la concurrence d’Internet, il serait peut être intéressant de se remettre d’abord en question sur le service commercial car sur internet, mon produit serait déjà échangé ou alors j’aurai déjà été remboursé."

"Magasin superbe , bien organisé, qui donne envie de tout changer. Les prix sont très cohérents et le personnel très à notre écoute. Les 3 anciens magasins étaient déjà très agréables. La partie bazar a été supprimée, ce qui semble logique commercialement. Les critiques de certains clients sont ridicules et sans fondement !"

"De belles choses, vaisselle sympa mais lorsque je suis arrivée à la caisse à 18:45 pour demander de faire un papier cadeau , la vendeuse trop occupée sans doute à faire sa caisse a refusé de me faire un papier cadeau prétextant que depuis midi, elle n avait plus de papier bulle car elle me dit qu ils utilisent le plastique bulle des livraisons !!! Où voit on cela? Vous n avez pas de papier de soie pour empiler la vaisselle afin qu elle ne soit pas cassée ?? Honteux, elle m a donné du papier cadeau comme ça, je suis allée chercher 2 sacs dans ma voiture afin d éviter la casse et j ai honte d offrir mon cadeau à mes amis comme ça. Économie de bout de chandelles et vendeuse désagréable et pas commerciale et pas envie de s embêter à faire un papier cadeau.Drôle de management... Quel dommage !"

"Magasin agréable, meuble de très bonne qualité !"

"Le magasin a bien changé ! Ils sont loin les petits prix ! Vous êtes seule vous acheter un petit meuble en expo et même pas un prix dessus alors que c’est celui d’expo et pire on vous demande d’aller vous même le chercher alors qu’il pèse son poids et pas un ne bouge malgré vos remarques sauf au moment où vous êtes à 20 m de votre voiture ."

"J’y ai acheté un très beau canapé alors que je n’arrivais pas à trouver sur La Rochelle (prix, qualité et design), de très beaux meubles dans l’air du temps. Une équipe disponible et sérieuse. Merci."

"Merci à l'accueil, à la caissière, à notre vendeur pour un matelas et ce matin, à nos livreurs pile à l'heure avant la grosse chaleur. Restez comme vous êtes."

"Changement total du contenu du magasin. ..! Ce magasin, nouvelle version, s'est inspiré d' Alinéa ou Ikéa, avec un parcours de déambulation pour chercher son éventuel achat.. !!!! Quel dommage.... Aucun intérêt.... Cela se veut bobo chic !!! Avec des prix un peu prohibitifs.... Le magasin Aléa du Gua que nous fréquentions depuis tant d'années, n'existe plus.... L'ensemble et le choix des articles variés, de qualité ont disparu !!! Nous, les habitants des villes environnantes ne reviendront pas .... On nous avait informé du changement, on est venu dans l'optique d'un achat, et comme d'autres personnes, notre déception est établie."

"Je suis ravie de se magasin magnifique. Le personnel est très agréable et très sympathique. Meuble de bonne qualité je suis très contente et satisfaite de mes achats."

"Que des meubles de qualité, superbe choix de décoration, présentation au top.à découvrir."