alinea Villefranche-sur-Saône

"Nous étions venus pour acheter un canapé, mais notre expérience dans ce magasin a été très décevante. À peine entrés, le directeur nous a sauté dessus de manière insistante, ce qui nous a mis mal à l’aise. De plus, nous avons été choqués par la façon dont il s’adressait à ses propres vendeurs, sur un ton irrespectueux. Cela ne donne pas du tout envie d’acheter dans un tel environnement. Nous avons donc préféré aller ailleurs."

"Une grznde surface du meuble, bien acceuillis, bien conseillés, un bon choix, avec des prix abordables."

"Merci à Andréa qui nous a super bien filmé notre table basse 😂 Très bon accueil et très gentille , À bientôt"

"Achat d'un mobilier de salle à manger complet le même jour ( table, + 5 chaises + 2 tabourets de bar) . Nous n'étions initialement venus que pour 2 tabourets de bar. Livraison d'une des chaises 1 mois plus tard; à récupérer nous même au dépôt. A notre arrivée chez nous, à 30min de route, nous constatons un défaut de fabrication de la chaise, le SAV nous demande de la redéposer en magasin, qu'il repasse une commande. Nous demandons un geste commercial afin de palier à nos frais de temps et de déplacements sur place. Après plusieurs appels, baladés entre les différents services, et de nombreux mails, jamais aucun retour de la direction à ce sujet. Nous avons pris sur nous, et avons récupérer la chaise . Mais ne remettrons plus les pieds dans ce magasin."

"Magasin bien situé avec des places de parking disponibles. Agréable ambiance générale du magasin. Je conseille fortement les produits Alinéa toujours de qualité."

"Vendeur Maxime disponible, efficace, professionnel et accueil/ caisse par Priscilla sympathique Merci pour l expérience client très agréable"

"Un super accueil et des conseillers très commerçant merci à Andréa"

"Manque de professionnalisme par certaines employées en caisse, pas vraiment au service du client, on a l'impression de les déranger, nonchalance... juste pour un retrait de commande !"

"Achat d'un canapé et d'une console il y a quelques temps. Canapé livré dans les temps. Petit quiproquo (de mon fait) sur la livraison de la console en même temps que le canapé qui n'était pas incluse. Mais nous avons été suivi par Andrea qui a tout fait pour tout soit livré en même temps et au même prix. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son suivi. Je recommande. Ps : Mention special au livreur/monteur très pro!"

"Bonne expérience (commande et livraison canapé) puis commande tabouret. Livraison et installation bine réalisés par Ryadh. Je recommande"