Bouchara Nice : Magasin linge de maison et décoration

"Nous nous sommes rendus dans ce magasin à 18h50, soit 10 minutes avant la fermeture annoncée à 19h. On nous a empêchés d’entrer sous prétexte que c’était déjà fermé. Si le magasin ferme réellement à 18h50, alors il faut mettre à jour les horaires officiels. Sinon, il serait normal de laisser entrer les clients encore dans les temps, surtout lorsqu’ils souhaitent acheter. Très déçu par ce manque de professionnalisme."

"Un grand merci à la vendeuse de Bouchara (désolée, je n’ai pas retenu son prénom) pour son amabilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps d’emballer tous nos articles avec un soin vraiment méticuleux, pour qu’ils arrivent en parfait état. On a vraiment senti qu’elle voulait bien faire les choses, et ça fait super plaisir. Merci encore pour ce service au top !"

"Parfait très bon conseil et très agréable"

"Quel plaisir d'aller dans ce magasin et rencontrer des vendeuses toute aussi gentilles et souriantes les une que les autres."

"Toujours agréable d'y aller, de découvrir et re-découvrir les produits de qualité et bien sûr d'acheter de belles parures..."

"1er et dernière avis. Votre boutique m’avait été recommandé par une amie. Premier passage dans votre enseigne. Le service client est tout simplement catastrophique. La caissière a été très froide, désagréable à la limite de me sommer d’aller plus vite. Revoyez sincèrement la manière dont vous accueillez votre client, je conseille de ne pas y aller pour déposer votre argent. En tout cas vous n’aurez plus jamais le mien. L’accueil du client est en parti ce pourquoi nous revenons. à fuir !"

"Dommage Je suis cliente ici D habitude je viens seule Nous étions 3 Nous n avons pas pu monter au premier étage non adapté pour une personne à mobilité réduite Ce magasin a été transformé Avant il existait 2 magasins Il n y en a plus qu un Le service internet a contribué à ce manque de volume Il y a de très belles choses chez Bouchara de belles qualités Et du choix pour la maison Du linge de lit au linge de toilette en passant par la cuisine salle à manger De la décoration intérieure Merci d Être là Peut-être une commande sur votre site Merci"

"Extrêmement mécontente ! Manque de professionnalisme, personnel malhonnête et incompétent."

"Extrêmement mécontente ! Manque de professionnalisme, personnel malhonnête et incompétent. On m’a offert un bon cadeau. Ne sachant pas le montant du bon d’achat je demande à la vendeuse s’il est possible de regarder de combien est-il. La vendeuse me répond que cela n’est pas possible de le regarder sans avoir fais un achat. J’étais tout de même fort étonnée mais soit, ce n’est pas grave, je pars faire un tour. Je reviens avec mes articles. Il fallait faire deux tickets pour appliquer certaines réductions. Je m’aperçois que le prix affiché d’un article n’est pas le même que celui scanné. En effet la vendeuse me répond que le prix a augmenté et qu’ils ont oublié de l’enlever sur l’article et que c’est plus cher maintenant. Elle voulait me reprendre l’article emballé et me l’échanger avec celui que tout le monde peut toucher dans la boutique si je préférais ne pas payer le nouveau prix. Finalement une autre vendeuse lui a gentiment dit que maintenant que j’avais vu c’était trop tard et m’a donné l’article emballé. 😅 Ce n’est pas fini. Je donne la carte cadeau à la vendeuse. Elle me fait un premier ticket et me fait payer 110 euros. Je lui demande alors de combien été le montant du bon. Elle avait oublié de passer la carte cadeau…. Donc elle me fait le deuxième ticket.. qui était à 40 euros.. et me fait passer la carte cadeau en me disant qu’il me reste encore 60 euros dessus et que donc ma carte cadeau était de 100 euros. Donc là je lui dis « pouvez vous me faire un remboursement de 60 euros sur le premier ticket ? » ce à quoi elle me répond que ce n’est pas possible. J’ai expliquer la situation à d’autres qui visiblement n’étaient pas plus « compréhensives » … donc pas de remboursement. Je trouve ça d’une incompétence, d’un manque de professionnalisme et malhonnête de pousser les gens à la consommation de la sorte. J’étais une nouvelle cliente grâce à ce bon d’achat et bien j’ai vite déchanté. Je ne recommande carrément pas. Je déconseille d’aller dans ce magasin. Honteux."

"J'ai encore craqué... J'aime beaucoup leurs mises en avant ! Au fil du temps, c'est devenue une enseigne de déco accessible, au choix qui me correspond. Ce matin, accueillie par 2 jeunes femmes dont l'une d'elle m'a présenté ce que je voulais acheter.Encore un coup de cœur 😍 ❤️ Du reste je recommande cet article ,un plaid en gaze de coton ,léger et tellement agréable !"