Centrakor Alès

"Étant client régulier et dans le commerce je me permets de vous laisser un message d’avertissement. J’ai discuté avec beaucoup de clients au sujet de votre magasin. Nous sommes tous unanimes, les services se sont nettement dégradés. Les employés paraissent démoralisés et surmenés. Et cela se ressent sur l’état du magasin. Depuis déjà quelques semaines le magasin est très encombré, mal rangé et très sale (tâches au sol, bouts de cartons et autres au sol). J’espère que cela va s’améliorer car vous êtes en train de perdre énormément de clients !"

"Expérience catastrophique ! Je revenais pour la dernière fois pour utiliser mes bons. Venue ce samedi, le magasin est dans un état catastrophique !! Des palettes de partout, en plein milieu, des bacs avec articles sans prix, des allées entières non accessibles !! Tout s’est dégradé depuis déjà quelques semaines… je ne viendrai plus !!!!"

"L'attitude du personnel a bien changé dans ce magasin. Comme cliente régulière, j'étais auparavant toujours bien accueillie et renseignée. Maintenant, on sent que l'envie n'y ai pas chez les vendeurs. Le client dérange et on vous répond comme si vous êtiez un idiot de poser une question."

"Le magasin a t’il changé de propriétaire ? Client régulier je m’y suis rendu cette semaine et l’état du magasin est déplorable. Je me serais cru à action. Alors que ce magasin a toujours été irréprochable. Pas sûr que je revienne…"

"On y trouve de tout et de rien..classique"

"J’achète un hamac la veille, la taille ne convient pas je viens l’échanger le lendemain j’en trouve un à la bonne taille. Moins chère et un avoir pas de remboursement je trouve ça inadmissible en 2025 ! Tous ça pour augmenter leur chiffre d’affaire. 😡"

"nous y avons trouvé les articles que nous cherchions. Parfait."

"Beaucoup de choix, après ça dépend de ce que l'on cherche. Des prix attractifs. Pas d'attente aux caisses."

"Magasin assez cher comparé aux autres enseignes. Un des employés n'était pas très respectueux des clients, à la limite d'être agressif."

"Service désastreux. J’ai effectué une commande web à récupérer en magasin, après avoir reçu par email une confirmation de livraison de ma commande en magasin je m’y rend une première fois. le vendeur me dit que ma commande n’est pas en magasin et de revenir plus tard. je reviens 3 jours après et on me dit de nouveau qu’il n’y a rien. Le montant de la commande ayant été débité de mon compte bancaire j’effectue une réclamation auprès du service client. Le lendemain je reçois un appel de Margaux du magasin qui me dit que ma commande est bien en magasin je m’y rend une 3 ème fois. Après voir patienter 30 minutes car le vendeur ne trouvait toujours pas ma commande et voulait que je retourne chez moi une 3 fois il fini enfin par la trouver. Je demande un remboursement d’un des articles car entre temps je l’ai acheté ailleurs et il me dit qu’il ne sait pas le faire et que un responsable me téléphonera la semaine prochaine. Il faut donc revenir à 4 reprises dans le magasin pour une commande ? Vous m’avez fait perdre du temps et de l’argent. Je n’ai jamais vu un service aussi mauvais."