Centrakor Ville la Grand

"Cela fait maintenant depuis l’ouverture que je m’y rend régulièrement alors pour ce qui est de l’agencement du magasin rien à dire mais par contre l’amabilité d une caissière qui est là depuis un moment , vous laisse sans voix, l impression à chaque passage en caisse que vous l’emmerder royalement…. aucun sourire, aucune amabilité, une catastrophe. Je concède que l’on peut ne pas êtres au top tous les jours, mais la depuis 2 ans il y a quant même un réel soucis, surtout que dans un commerce l’amabilité et le sourire sont la base il me semble . Peut être revoir une partie de votre personnel Centrakor."

"Équipe attentionnée et a l’écoute, merci pour ELODIE 10/10"

"Le magasin est super propre, on trouve pleins de choses intéressantes rien a dire la dessus. Par contre je mets que une étoile a cause des employés, entre ceux qu'ils sont hautain aucune politesse et mon dieu en caisse c'est super long a chaque fois ca prends des plombs pour m encaisser alors il y a que 3 clients devant minium 20 min a chaque fois. Ça fait plusieurs fois que je viens plusieurs fois en caisse c'est une horreur la lenteur de la caissière juste pas possible. La prochaine je repose et je ne reviendrai plu."

"J’ai acheté un article qui ne convenait pas. Impossible d’obtenir un remboursement, seulement un avoir. Celui-ci était valable uniquement 3 mois, avec une date d’expiration au 08.09.25. Ne l’ayant pas remarqué, je me présente le 13.09.25 pour l’utiliser… et on m’annonce que c’est trop tard, que “3 mois c’est déjà beaucoup”. Résultat : 19,99 € perdus, sans avoir acheté quoi que ce soit en contrepartie. Je trouve cela honteux et assimilable à du vol. Trois mois, c’est bien trop court pour un avoir, surtout quand on ne fait pas des achats réguliers. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas."

"(2 étoiles uniquement pour la gentille dame du rayon enfants) Je laisse rarement des avis, mais je ne pouvais pas laisser passer cette expérience. En lisant les autres commentaires, je comprends que ce genre de problèmes ne date pas d’hier… Je suis d’ailleurs très étonnée de voir une note aussi positive pour ce magasin. Je mets deux étoiles uniquement grâce à la dame du rayon enfants qui a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme sur les lits cabanes (merci à elle !). Si tout le magasin fonctionnait avec autant de bienveillance, ce serait parfait. Mais pour le reste… une véritable catastrophe. Dès l’entrée, le magasin impressionne par son choix et sa présentation. Avec une amie (qui découvrait aussi pour la première fois), nous étions ravies. Jusqu’au moment où, en touchant un article en rayon, une étagère entière en métal (remplie de caddies empilés) s’est effondrée sur moi. Oui, les 4 caddies + l’étagère ! Résultat : douleur à la main, à l’ongle, et franchement un gros choc. Et si j’avais eu ma fille dans les bras ? Le plus choquant : la réaction du personnel. Un employé arrive, totalement blasé, même pas un mot d’excuse, aucun souci de sécurité, juste un « c’est bon je vais ranger » avec un ton limite jugeant. Aucune empathie, aucune considération pour le client. C’est tout simplement inacceptable dans un lieu qui accueille du public. Et pour couronner le tout, l’expérience en caisse : Je demande la détaxe pour le lit acheté. La caissière, sèche et désagréable, me répond que c’est un collègue doit s’en occuper. Biensur elle m’encaisse sans me donner plus d’information et me dit de patienter… Résultat : plus de 40 minutes d’attente, alors que nous étions pressés (anniversaire de mon mari et encore un autre magasin à faire). À la fin, elle nous annonce qu’en fait « personne ne peut le faire, il faudra revenir demain » je demande alors un remboursement car je n’allait pas revenir et elle m’annonce que ce n’est pas possible de rembourser et je patiente encore et encore et encore…. Absurde et illégal, car il est impossible de passer la douane puis revenir avec le produit ! Heureusement, un autre employé (gentil et compétent) a fini par nous aider, mais entre-temps la caissière continuait à soupirer, Aucun professionnalisme. Bref : des produits intéressants, mais une sécurité inexistante et un personnel pour la plupart blasé et désagréable. C’est dommage, car j’aurais pu devenir une cliente régulière. Mais après cette expérience, je n’ai clairement plus envie de revenir."

"Encore une enseigne de plus qui vend des chinoiseries. Aucun intérêt, sauf si vous aimez remplir votre maison d’objets souvent inutiles et de qualité médiocre."

"Très bon accueil et pour l'aide du personnel c est nickel...continuez comme ça...a bientôt"

"Contrairement à certains avis les caissières sont toutes très sympathiques . À certains clients de se remettre en questions c est eux les pénibles"

"Désolée mais mal agencé....rayons trops petits rayons serrés et surtout.... faites attention aux promos car sur le catalogue des draps blancs (sur la photo catalogue) sont notés en promo et surprise c'est que ceux en beige au centre qui sont en promo...sauf que j'ai eu juste un avoir alors que c'est noté nulle part les couleurs et qu'un remboursement aurait été préférable car c'est de la faute du magasin. Je préfère vraiment celui de scionzier où il est lumineux et les vendeurs très sympas. La caissière qui m'a fait l'avoir était sympa 👍"

"Super magasin. Toujours rangé, vendeuses/vendeurs agréables et disponibles pour leurs clients. Félicitations à l’employeur pour cette belle sélection d’employés, ils rendent l’expérience chez Centrakor agréable. Les prix sont tout à fait corrects!"