ChicAntique Antiquités du Raincy

"Désigné par défaut comme point relais, j’ai eu la mauvaise surprise de récupérer mon colis là bas et j’ai été accueillie de la plus ignoble des manières. Regard condescendant et intonation absolument déplacée lorsque l’on s’adresse à un client. Pas étonnant que votre boutique soit vide. J’espère qu’à l’avenir mes colis ne seront jamais plus déposés là bas. La boutique"

"Accueil très désagréable, je suis arrivée à 14h25 et je suis rentrée dans la boutique car elle était ouverte pour déposer un colis mais la dame qui s’occupe des colis ne voulait pas le scanner car il n’était pas 14h30 (heure à laquelle elle reprend le travail …) attitude délirante je n’ai jamais vu ça avant. Si vous ne voulez pas vous occuper de vos clients, n’ouvrez pas la boutique"

"Aucune organisation. On attend une éternité pour déposer ou récupérer un colis, qu'il est du monde ou pas. Deux employées débordées, incapables de gérer le moindre flux. Et maintenant, Mondial Relay en bas, le reste en haut… Quelle absurdité. La dernière fois, on était cinq à attendre comme des cons en bas pendant qu’en haut c’était vide. Une boutique qui donne l’impression d’improviser chaque jour."

"On me hurle dessus que la boutique n'est pas ouverte pour les colis. Je patiente à l'extérieur me disant qu'il fait beau. Je reviens à l'heure, je patiente plus de 50 minutes pour me dire à la fin que je reviendrais en fin de journée. Rebelote avec une file d'attente de plus de 45 minutes. J'aurai dû poser une journée de congés pour retirer un colis coutant moins de 10 euros. Si vous n'avez pas encore retiré de colis dans cette enseigne, fuyez !"

"Beaucoup de choix."

"Personnel adorable, beaucoup de bienveillance et de professionnalisme Merci"

"Injoignable Fort pénible A quoi bon avoir une ligne téléphonique ???"

"Zéro sens du service, aucune politesse : un comportement indigne d’un professionnel face au public."

"La dame qui s’occupe des colis est adorable"

"Boutique censée ouverte jusqu'à 19h je me déplace à 17h déjà fermée !"