Confort Et Loisirs

"Commandé un poêle à bois triumph ke 25 octobre 2023,reçu le 30 octobre. Mis en service début novembre 2023 pas de problème pendant les 5 mois de chauffe, puis remis en service en novembre 2024 et là en décembre la grille foyere est cassé, pas trouvé de grille à la taille de l'ancienne, donc pris une plus grande et obligé de la couper. Le joint de la vitre se décompose, et le poêle rouille déjà. Poêle à éviter d'acheter car dangereux, poignée brûlante et porte obligé de la tenir pour mettre les bûches dedans car ne tiens pas toute seule. Si j'avais su tous ça avant, le n'aurais pas acheté se poêle."

"J'ai acheté la table avec ses 6 chaises super qualité site ou on peut communiquer avec une personne physique!!!!! La livraison dans les délais. Bon produit. Site à recommander"

"J'ai commandé un poêle à bois chez Confort et Loisirs (PM IMPEX) via leur site boiz.fr et tout c'est très bien déroulé, c'est bien le produit que j'ai commandé que j'ai reçu dans les délais. De plus, leurs prix sont raisonnables. Je recommande ce commerçant pour son sérieux."

"Poele acheté livré avec des plaques réfractaires de brisées, constaté à la livraison (peut etonnant qd on voit comment les poele ne sont aucunement protegé de maniere secure ; il etait juste sur une palette) ; service client appelé dans la foulée ; ils nous conseillent d'accepter le poele et de les rappeler pour corriger ce soucis .... Ce que nous avons fait ; hors quand nous avons eu le commercial ou le patron (je me souviens plus ,juste qu'il etait tout sauf aimable) cela ete une bataille car il ne voulaient pas regler le soucis ... Au final apres un long echange ont a enfin obtenu un renvoi de plaque refractaire ... Et cela s'arrete pas la , car aujourd'hui cela fait 1 an que nous avons le poele et nous avons des soucis; une barre de metal tenant le joint de contour de vitre a clairement vrillé (surement du à la chaleur ce qui n'est pas normal) la porte est de travers et on a du mal à la fermer ... pr un poele à pres de 1000e cela là fou mal quand meme ! Si vous souhaitez un poele de qualité avec un service vraiment pro .. fuyez car vous serez comme nous bien deçue , avec un poele dont la qualité est clairement douteuse !"

"Bonjour, J'ai signalé un problème et je dois dire à présent, que seul le transporteur est la cause de ce désagrément..."

"J'ai commandé 2 chaises longues en juillet, une des deux est défectueuse, et le colis avait des pièces manquantes. Il n'y a aucun service client, pour corriger la situation. Je me sens victime d'une arnaque. Fournisseur à éviter absolument!!!"

"Achat d un salon de jardin Amara. Reçu en seulement 3 jours. Excellent rapport qualité prix. Service client joignable sans difficulté. La quantité d huile vendue avec ce mobilier n est pas suffisante (500ml). Un bidon d un litre en sup est nécessaire. Je recommande ce site."

"Une honte ! Ma table arrive cassée et je me retrouve devant un service client déplorable !! A fuir !!!"

"Je ne peux que vous les recommander. Ensemble table et fauteuil de jardin en teck commandé 6 jour après ma commande était arrivée dans le 13. Malheureusement, dans le transport la table était cassée donc j ai refusé la livraison. SAV réactif qui le lendemain après réception du bon de livraison avec le refus me fait partir de nouveau un ensemble. 7 jours après ma livraison est reçue et le transporteur cette fois a pris soin de la palette. Dans le lot, j ai 3 fauteuils avec un défaut, le SAV me les remplace. Je vous recommande avec plaisir."

"Je recommande vivement ce site. J’ai fait une commande d’un poele au mois de décembre. Un petit souci s’était glissé dans ma commande, le service client m’a immédiatement contacté afin de régler le problème. La livraison a été faite dans les temps annoncé sur le site. Le matériel est arrivé en excellent état et il est complètement conforme à la description."