Décoration d'Autrefois

"Meuble commandé et payé, puis quelques jours après on me dit qu'il n'est plus disponible. Vente annulée"

"Ravi de mon achat. Envoi rapide et soigné. Joli tableau et de bonne facture. Je ne connaissais pas ce site. Vous avez gagné 1 nouveau client."

"Les produits vendus sont de qualité mais le service client déplorable. J’ai souhaité renvoyer une partie d’une commande (2articles identiques). Les échanges avec le service client pour connaître la procédure a été très longue et fastidieuse. Une fois l’accord obtenu et la bonne réception des articles retournés validée, je reçois un mail avec un bon pour avoir en PJ. Pas de problème jusqu’au moment où j’ai souhaité utiliser cet avoir. Je n’avais pas de code à saisir pour pouvoir l’utiliser au moment du paiement. Après contact au service client, celui-ci m’informe que mon document se nomme « avoir » mais que ce n’en est pas un et que j’ai été remboursée par virement. Sauf qu’après vérification, le montant viré ne correspond pas au montant de l’avoir que j’aurais du percevoir. Le service client m’a informé qu’il ne pouvait rien faire et qu’il me remerciait pour ma compréhension. Bref, une belle arnaque !"

"J’ai passe une commande il y a un mois et pas de reponse au mail que J’ai envoye apres avoir ete prevenue Que Mon colis a eu un incident!"

"Commande passée jeudi (jour férié), prise de rendez-vous le lendemain avec plusieurs possibilité de créneaux. Livraison le dimanche possible, j’ai reçu ma table 3 jours après. Table impeccable !! (Attention aux informations sur l’annonce, les distances entre profondeur et hauteur sont inversées mais nous nous en doutions). Je recommande le site. 0 problèmes ! On renouvellera des achats sur le site."

"Le site Décoration d'autrefois est très bien fait. Il propose une large gamme de mobiliers de qualité avec un très bon rapport qualité/ prix. Pour ma part j'ai acheté des meubles intérior's et je suis ravie. Le service client est à l'écoute; suite à un petit souci de livraison il a été très réactif et a su résoudre le problème rapidement. Vous pouvez commander en toute confiance sur ce site."

"Super site sérieux et formidable avec le suivie professionnelle de Charlotte et son equipes.un grand merci"

"Chaises Prestation de qualité de la commande à la livraison. Merci à Morgan pour son accompagnement ."

"Magnifique manteau de cheminée conforme à la description. bon rapport qualité prix respect du délai de livraison très rapide"

"Fuyez ! J’ai commandé un meuble Interiors à plus de 1000€, que j’ai reçu avec un pied arraché. Cela fait plus d’un mois que ce revendeur fait la sourde oreille pour un échange ou un remboursement (conformément à la loi) et me propose à la place une maigre remise de 10%, puis 20%, pour faire réparer un meuble neuf qui n’est pas réparable au regard des dégâts. Son seul argument (non valable) est de me reprocher de ne pas avoir refusé le colis à la livraison, sauf que les livreurs ont refusé de rester le temps du déballage. Le revendeur n’assume pas ses responsabilités et ses pratiques sont malhonnêtes. Je suis aujourd’hui contrainte de lui envoyer des courriers en recommandé pour tenter de régler ce litige. Cela n’a pour le moment donné aucun résultat et je vais désormais devoir passer à l’étape supérieure et engager des poursuites. Ne perdez pas votre temps sur ce site, cela vous évitera bien des ennuis et de la déception."