FLEURENPLUME Concept Store

"Déplorable !! Impossible à contacter via internet ou par téléphone. Commande de 2 Verres Hippocampe 1 seul arrivé (et un Verre Lapin non commandé) . Je déconseille vivement ( délai important en plus (du 06 au 23 ) )"

"NE PAS COMMANDER sur INTERNET, SAV INEXISTANT. Suite à ma commande de 10 verres ichendorf d'un montant de 144,90€ et datant du 31JANVIER 2025 je reçois 6 verres corrects et 4 non commandés. Je le signale, les renvoie et après de multiples relances téléphoniques, mails etc, CINQ SEMAINES plus tard, je n'ai toujours pas reçu mes 4 verres manquants. A partir du moment où on commet une erreur rien de plus simple que de rectifier mais à priori une commande à ce prix là n'est pas digne d'intérêt pour cette personne. Elle ne réponds pas au tél, ne reçoit pas les mails et sa messagerie est pleine. Un jour elle est en congés, ensuite elle déménage, bref ça commence à faire beaucoup. Lundi passé soit le 03 mars, elle était sensé m'envoyer mon colis et une semaine plus tard toujours rien. J'estime que j'ai été patiente et polie jusqu'alors.... Je ne sais pas ce qu'il en est de la boutique mais le site internet ZÉRO pointé. Edit : Après deux mois et demi d'attente sans aucun suivi, ni mails, ni appels , ni retour de cette personne durant TOUTE cette période j'ai enfin obtenu un remboursement après moults sollicitations de ma part. J'ai eu des réponses à mes attentes après avoir réussi à la joindre (par hasard) sur son n° personnel et la menacer de contacter la DGCCRF. Un remboursement a été effectué très rapidement suite à ce sms.Les échanges ont tjrs eu lieu à MON initiative. Par ailleurs, j'ai commandé sur un autre site (avec suivi) les 4 articles manquants un dimanche et les ai reçus 3 jours plus tard. Comme quoi les sites sérieux ça existe....🤷"

"Bonjour à tous. J'essaie de vous contacter concernant une facture impayée de novembre, mais personne ne répond par e-mail ni sur les réseaux sociaux. Existe-t-il un autre moyen de vous contacter ? Je souhaite obtenir le paiement de cette facture très impayée. Merci."

"Une petite boutique indépendante sur Tours qui donne envie d'y revenir. Un corner vêtements et des objets déco originaux, uniques, & beaux. Agnès est au top et de bons conseils. Vous rentrez, vous sortez forcément avec une pépite 🧡 Merci à Fleur en plume d'exister !"

"Superbe magasin Plein de bonnes idées d’objets déco"

"Très jolie boutique et un accueil très chaleureux. Je conseille vivement."

"La propriétaire est trop occupé à discuter pour dire bonjour La politesse c'est la moindre des choses. :)"

"Une très jolie sélection hors des sentiers battus dans ce concept store déco du centre de Tours. De belles découvertes d'artistes/artisans de la région. Et un accueil très souriant."

"Superbe boutique qui propose des choses originales et que l'on ne voit pas ailleurs. Bonne ambiance"

" J'adore l'ambiance éclectique chic de cette boutique ! Ils proposent de très belles pièces de décoration et des vêtements avec une large gamme de prix. C'est très inspirant ! "