GiFi BESANCON VALENTIN

"Super magasin, dommage que les prix ne soient pas affiché correctement voir inexistant"

"🔹 Garantie légale de conformité – Code de la consommation Durée : 2 ans à compter de la délivrance du bien (L217-7). Responsable : le vendeur (pas le fabricant). Présomption : tout défaut apparaissant dans les 2 ans est présumé exister dès la délivrance (L217-7). Conformité : correspond à la description et à l’usage habituel d’un bien similaire (L217-4), possède les qualités et performances convenues ou attendues (L217-5). Remède : le consommateur peut exiger la réparation ou le remplacement du bien. Ce texte implique que la garantie s'applique à tous les produits, qu'ils soient électriques ou non. J'espère que le caissier le comprendra et se montrera plus courtois envers les clients."

"Passé ce soir avant 18h45, impossible de rentrer alors que le magasin ferme à 19h00. J'attends un peu me disant qu'il y avait certainement un problème avec la porte, que quelqu'un allait venir nous ouvrir ou que quelqu'un allait sortir !!!! Rien ne se passe .. Au bout d'un moment je me décide à appeler au téléphone ! 18h46 sur mon téléphone, la caissière très désagréable et hautaine qui m'explique que c'est fermé car il y a beaucoup de monde dans le magasin... on ne plus rentrer ... c'est bizarre, il n'y a personne qui sort!!! Bon on l'a bien compris, les clients et la politesse c'est pas son problème! Ça tombe bien, si j'ai bien suivi l'affaire, ça va fermer et c'est pas étonnant quand on voit les commentaires ! Une fois mais pas 2!!!!"

"Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Amabilité 0, service client 0. J'achète 2 guirlandes type guinguette, au final il y a un faux contact. Je les ramène sous moins de 14 jours, pas de remboursement. Selon eux elles fonctionnent, ils font un avoir, as moyen d'avoir un remboursement car ca fonctionne et on va la remettre en rayon . Lamentable !"

"Les rayons ne sont pas tous remplis et ça depuis des mois. Qualité clientèle 0. On demande une info sur l'emplacement d'un produit, le personnel ne se déplace même pas. Il nous dit derrière mais on ne trouve pas. Le deuxième salarié est un peu plus précis mais bof. À éviter."

"Très mécontent car impossibilité de profiter d'un bon d'achat valable du 14 au 22/06/25 inclus, en effet le dimanche 22/06 magasin fermé, aucune mention ni réserve ne figure sur le bon d'achat à ce propos sinon j'aurais vérifié, malgré cela le service clients ne veut rien savoir, aucun geste commercial possible, sensation de s'être fait avoir."

"Passage en début d'aprèm midi service client 0 personnel pas agréable dutout pour un renseignement personne on arrive en caisse . Caissier tout seul . Heureusement que sa ferme"

"A fuir ! Pas de vendeur, la caissière (responsable du magasin ?) pas gentille du tout ! Celui de Châteaufarine est beaucoup mieux !"

"Vendeuse désagréable, avec un sérieux manque de tact ce jour à la fermeture (on m'avait deja prévenu pourtant.) J'ai pris sur moi pour ne rien dire, et que dire d'aussi peu de professionalisme après tout ? Ce n'est pas parce que le magasin ferme que c'est une raison pour prendre les clients de haut. On ne se souviendra pas de ce magasin pour son amabilité c'est certain."

"Des affichages de prix aléatoires voire aucun affichage de prix. La réglementation des prix ne semble pas être connu par le magasin ni par la responsable. Des explications qui ne sont pas clairs. C est dommage puisque les produits sont sympathiques. La GRC est méconnue, ce qui met à mal de nombreux magasins en France."