GiFi CHARTRES

"C’est quand même grave de lancer des promos et que les articles soient en rupture, j’ai regardé le stock en ligne sur plusieurs magasins du 28 /78 et même 91 tous en rupture pour une Loveuse Louise rotin , ce matin je vais quand même au magasin on me dit qu’ils ne m’ont pas et impossible de passer commande car c’est en rupture dans leurs entrepôts … ce n’est pas la première fois que cela m’arrive . Il y a quelques semaines lors des promos ou une partie était remboursé en BA pareil je me suis déplacé dans le magasin car je voulais acheter les fauteuils de jardin et pas de stock… En faite j’ai l’impression que vous lancez des promos juste pour attirer les clients dans vos magasins et les faire dépenser, car bizarrement hors promo les articles sont tjr disponibles. C’est honteux"

"Magasin agréable et propre"

"Des produits de mauvaise qualité est surtout très chères. Une balance achetée aujourd'hui qui ne fonctionne pas et une vendeuse désagréable au moment où je viens la retourner. Au final je n'ai même pas pu me faire rembourser car le carton était ouvert. Si vous souhaitez acheter des produits non utilisable, venez. Sinon fuyez ce magasin qui recrute que des personnes qui sont là que pour un salaire et non pour leurs clients"

"J’y vais jamais sauf aujourd’hui des vendeuse aigri"

"Magasin de qualité avec un service très sympathique. Merci à vous."

"Parfait pour des deco ou autre a petit prix un peu toujours la même choses mais très pratique pour cadeau ou besoin rapide"

"Bonjour pourquoi vous afficher que vous être ouvert sur vos catalogues le dimanche alors que pas du tout"

"Visite un samedi. Mon mari fait 30 km pour venir chercher un article, dernier en stock. Le carton est ouvert il demande à une vendeuse pourquoi, elle lui répond c’est parce qu’un client vient de le ramener car «la taille ne correspond pas » il demande si le carton est complet ceux a quoi la vendeuse répond oui. Arrivé à la maison, alors oui l’article est complet mais défectueux. !!!! Ils reprennent des articles mais ne vérifie pas. J’ai passé un coup de fil à la boutique en demandant la responsable…. Personne pas vraiment agréable qui avait l’air d’en avoir rien à faire au téléphone."

"Deux fois la même mésaventure : Commande en click and collect le matin à 10h30; sans nouvelles à 16h, j'appelle le magasin qui dit que personne ne s'est occupé de ma commande (au bout de presque 6h quand même !). Lors de l'enlèvement, je demande ou est le guichet de retrait. - Vendeuse : c'est à la caisse. - Moi : ah parce qu'il faut que je fasse la queue ?? - V : non, je peux vous prendre après ces 2 personnes (les 2 seules à la caisse...) - M : oui, ça s'appelle faire la queue !! Sur les 7 articles commandés et indiqués disponibles, il n'y en a plus que 4... - V : vous savez madame, il ne faut pas vous fier à ce qui est indiqué en ligne sur les stocks. - M : mais alors, ça ne sert à rien de passer commande en ligne, surtout quand il faut vous téléphoner au bout de 6h pour que quelqu'un la prenne en charge... - V : ici on ne s'occupe des click and collect le matin uniquement. - M : ah bon !!! Mais dans ce cas, indiquez-le sur le site ! Ça nous évitera de commander chez vous et attendre comme des c***! - V : ah ? Mais ce n'est pas indiqué ? Je vois que votre commande a été faite à 10h35, je ne sais pas à quelle heure elle nous est parvenue. De toute façon, ici, ce sont uniquement les managers qui s'en occupent. - M : de moeux en mieux, je crois que le click and collect vous dépasse totalement... En effet GIFI, vous n'avez rien compris au principe du Click & collect !!! Je déconseille à tous les consommateurs ce moyen d'achat."

"Magasin très bien agencé, rangé, propre. Les promotions sont faciles à trouver sinon du personnel disponible pour aider sans trop de difficulté."