GiFi DIJON QUETIGNY

"Océane, Je voulais prendre un moment pour vous remercier personnellement pour l'excellent accueil que vous m'avez réservé en caisse. Votre sens du commerce et votre écoute ont vraiment été appréciés ! Malgré mes multiples visites cette semaine, vous avez toujours été là pour répondre à mes questions et satisfaire mes attentes avec le sourire. C'est vraiment agréable de rencontrer des personnes aussi professionnelles et sympathiques que vous. Merci encore pour tout ! Je recommande vivement votre magasin et surtout votre excellent service. À bientôt !"

"Arnaque, j'ai acheté un produit concernant l'offre rembourser 100% en bon d'achat, l'employé a fait une erreur en ne rentrant pas ma carte fidélité ce qui ne m'a pas généré de bon, le magasin ne peut rien faire, me dit de contacter le service client qui me générera un avoir. Le service client refuse, aucun geste commercial proposé, une grande incompétence et une insatisfaction client a 100%."

"Cliente régulière au magasin Gifi.de Quetigny j'ai été très mal reçue par un membre de votre personnel une femme d'âge moyen à qui j'ai demandé un renseignement de manière polie et respectueuse mais je l'ai dérangé je pense dans son travail de rangement Ça je peux le comprendre mais il.y a l'art et la manière de parler aux clients clientes c'est vraiment très désagréable Mais très bien reçue à la caisse"

"Très bon accueil. Magasin propre, bien rangé par catégorie, des bons produits qui donnent envie d'acheter. Le responsable est charmant et à tenu la promesse qu'il m'avait faite de me garder un produit qui me tenait vraiment à cœur. Merci mr Gauvier"

"De passage à Dijon J ai effectué des achats après réflexion 1 article ne me convenait pas j ai demandé à me faire rembourser mais le vendeur m a dit qu il ne effectué pas de remboursement mais des avoirs Comment fait on quand on n est pas de la région ?un bon d achat de 19€99 n est pas un petit montant."

"Les + : les tarifs attractifs des promotions Les - : l'incompétence des employés Les réductions garantie en rayon et refusées en caisse Les articles en rayon qui n'appliquent pas les promotions du site, et donc en caisse on nous fait payer plein pot. Les quantités des commandes passées sur Internet impossible à récupérer en magasin ( 3 articles commandés, 1 seul récupéré en magasin et en plus ils voulaient nous faire payer les 3 articles). Les articles réglés et mis de côté pour les récupérer plus tard, impossible à retrouver complet le jour J puisqu'éparpiller aux 4 coins de leur réserve. Je pense tout de même que ces pauvres employés n'y sont pour rien et qu'il y a un gros problème de management derrière."

"Si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit, tu demandes des renseignements à un vendeur concernant un article, tu as l’impression de le déranger et te le fait ressentir. Il a juste répondu il y en a pas en rayon ça veux dire qu’il n’y a rien … il ne s’est pas même pas déplacer pour chercher ou regarder le stock qui était dispo… ça donne envie d’acheter… Je fini par comprendre les gens qui achètent sur le net!! Ne recommande pas le magasin GIFI à QUETIGNY!!"

"L'essentiel du problème Gifi tient dans l'affichage des prix...très très peu de prix affichés, un réel manque à gagner sûrement pour le magasin...et c'est insupportable pour les clients"

"Dommage que les articles n ont pas de prix."

"De pire en pire, je n’y vais plus beaucoup car toujours un soucis de prix, mais là aujourd’hui j’ai voulu y aller pour un article en promo. Soit disant disponible dans ce magasin. Mais je pense que les vendeuses devaient être trop fatiguées pour aller regarder en réserve. Trop dur. Et alors l’état du magasin ! Je n’ai jamais vu ça. Un lundi matin à 11h personne dans les rayons mais tout retourné rien de ranger et par terre de la saleté partout des bouts de plastique et carton. Comment on peut laisser dans cet état. Les vendeurs soufflent et traînent des pieds ce n’ai pas étonnant. Bref je suis allée chez B&M juste à côté, magasin hyper propre et rangé, personnels supers sympas et articles trouvés !! Gifi c’est finit !"