GiFi DOUAI

"Toujours en attente dune réponse à mon mail envoyé le 28 septembre concernant un article pour connaitre la disponibilité dans le magasin gifi à DECHY(set de table dentelle)."

"Très mauvaise expérience chez Gifi. Les employés se contredisent constamment sur les promotions en cours, au point que j’ai dû leur montrer leur propre prospectus pour qu’ils s’y retrouvent. Chacun semble avoir sa propre interprétation des critères d’éligibilité, ce qui est très déroutant pour le client. De plus, certaines publicités sont trompeuses, on découvre qu’il existe des « conditions internes » qui ne sont pas indiquées dans les prospectus. Par exemple, une promotion censée s’appliquer à chaque commande n’est en réalité utilisable qu’une seule fois par jour, sans que cela soit précisé. Le pire, c’est que le caissier était au courant mais ne prévient pas les clients, ce qui est inacceptable. En résumé, manque de clarté, manque de professionnalisme et conditions opaques, une expérience très décevante."

"Bel enseigne, on y trouve beaucoup de choses pas très chères."

"pour livré suivre livraison a côté de la station essence"

"Suite à ma visite,ce dimanche ... Bravo à la caissière pour son amabilité,souriante ,aimable..... Bravo à la caissière... je reviendrais avec plaisir !"

"je suis déçu de ce magasin, HOTESSE DE CAISSE très désagréable qui n'a rien à faire à cette place?????Elle se reconnaitra!"

"Le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir — rien à redire sur l’entretien et l’organisation. En revanche, l’attitude du personnel gâche complètement l’expérience. Quand on travaille dans le commerce, la base est de savoir accueillir et renseigner les clients avec respect et courtoisie. Ici, c’est tout l’inverse : à la moindre question, on a l’impression de déranger, les réponses sont sèches, presque agressives, et le ton employé fait clairement comprendre qu’on n’est pas le bienvenu. Je comprends qu’on puisse avoir une mauvaise journée, mais ce n’est pas une raison pour parler aux clients comme à des chiens. Le sourire, l’amabilité et le respect ne coûtent rien, et c’est justement ce qui donne envie de revenir. Dommage, car malgré la propreté irréprochable du magasin, l’accueil est si désagréable qu’il me dissuade complètement de revenir et que je ne le recommanderai pas."

"On y trouve un peu de tout et pas cher ...personnel professionnel et serviable"

"Beaucoup de choix d’article, personnel serviable. Simple et efficace"

"amabilité? serviabilité? je sais pas mais quand on travail dans le commerce il y a un minimum de gentillesse à avoir... on prend une piscine, personne pour aider, on nous dit de nous débrouiller, qu'ils ont autre chose à faire. Après on s'étonne que des magasins ferment, avec ce genre de comportement ça se comprends"