GiFi FIRMINY

"Attente très longue à la caisse. Tarif différent entre le prix affiché et le prix payé. Du personnel ne sachant pas parler correctement aux clients."

"Magasin sympa possédant un parking."

"Gifi, des idées de génie ! La bonne idée serait d'embaucher des personnes compétentes. Passage en caisse avec un produit étiqueté en solde : la caissière refuse d'appliquer le prix et demande de reposer le produit en rayon. En le faisant, je croise un autre employé, lui explique la situation. Il m’indique qu’il s’agit d’une erreur de prix, mais que je vais en bénéficier malgré tout — c’est Gifi qui n’a pas retiré l’étiquette “solde”. La vendeuse refuse à nouveau, malgré l’accord de son collègue. On est à quel niveau d’incompétence, là, en fait ? Cette personne n’a pas les compétences pour travailler dans le commerce : aucune sympathie, pas de sourire… Bref, un robot de caisse automatique serait plus adapté. 👍"

"INADMISSIBLE, I TOLÉRABLE Faut pas laisser ces caissières à leur poste si le sourire le sens du relationnel et la posture inapproprié si elles ne savent pas se tenir J'ai jamais vu ça, je suis choquée vraiment Heureusement que je ne suis pas sa chef...."

"Magasin agréable. Grand parking"

"Personnels, sympas ,mais aucune expérience, dommage ..malheureusement ils n'y sons pour rien.. Mais le pire, s'est pour les avoir au téléphone ☎️...une honte , ils ne ŕepondent ,jamais 🥱😤....donc obligé de se déplacer.. Finalement, le pas cher , reste encore trops cher. ..."

"Personnel vulgaire et malpoli. Que des stagiaires sur place chose que je trouve aberrante, un employé a eu un comportement agressif en jetant des articles. De base j’avais un soucis avec eux mais je m’y suis rendue afin de voir comment cela fonctionnait et je suis littéralement choquée du comportement de certains."

"Pas professionnelle du tout l equipe a changé et pas dans le bon Sens... portable a la main tape des messages. devant vous a la Caisse ... .. pas prête d y retourner bien dommage après faut pas s etonn de voir les magasins.s baissé le rideau"

"Vous devriez faire plus attention aux personnes que vous recrutez car c'est l'image du magasin.... Je suis cliente depuis de nombreuses années mais là c'est aberrant de voirs des vendeurs se comporter ainsi!aucune politesse, aucuns vendeurs pour renseigner en rayon ( bien plus occupés sur leurs téléphones) et quand on demande un renseignement on les embête !! De plus on ne demande plus la carte de fidélité en caisse!! Il y a pleins de jeunes qui cherche a travailler et là je pense que ce n'est pas leur cas. Je vais faire remonter ceci au service client mais ne vous étonnez pas de fermer d'ici quelques temps..."

"Je me suis déplacé jusqu'au magasin suite à une commande click and collect non honorée en raison d'un problème de stock. Je suis bien consciente que les employés du magasin ne sont pas responsables des problèmes de logistique, et je prévois de faire une réclamation au siège de Gifi pour exprimer mon mécontentement. Néanmoins, j'ai quand même attribué cinq étoiles pour mettre en avant la qualité, l'écoute et le professionnalisme du responsable adjoint. Il a su rendre mon expérience d'achat parfaite grâce à sa sympathie et ses compétences, et je le remercie sincèrement 😉"