GiFi GENNEVILLIERS

"Un très grand merci au vendeur Ousmane qui m'a beaucoup aidé aujourd'hui. Il a été très patient et m'a apporté conseil jusqu'au bout. Merci !"

"J'ai été récupérer ma commande hier en click & collect. La dame blonde s'est occupé de moi, très sympathique."

"Je suis venue ce jour, récupérer ma commande click and collect. Une dame blonde s’est occupée de moi très sympathique. Je la remercie pour tout. Prescilia"

"Le Groupe Gifi n'est vraiment pas adapté au click and collect. Le personnel n'est pas suffisant et la place manque. Ma commande était en réserve et non emballée. C'est vraiment dommage, surtout pour des assiettes en porcelaine, en vrac dans un panier. Et comment transporter ses achats en vrac? Je remercie la responsable du magasin qui m'a mis en cartons mes assiettes avec beaucoup de bienveillance suite à ma remarque concernant l'enlèvement des articles très nombreux à transporter. Elle a aussi demandé à un employé de m'aider en portant 1 carton jusqu'à ma voiture garée près du magasin. Ceci n'arriverait pas si vous aviez un parking réservé au click and collect comme chez Leroy Merlin par exemple. Voilà de quoi vous permettre de revoir votre click and collect afin de mieux satisfaire votre clientèle."

"Service après-vente impeccable assuré par M. Haïr."

"J'achète un article dimanche dernier. Arrivée chez moi, au déballage, l'article est défectueux. Ce samedi, j'y retourne pour le changer, il n'y a plus de stock. Et la.... surprise, on me donne un avoir valable 1 an car c'est la politique GIFI et c'est noté sur le ticket de caisse. Alors déjà, ce n'est pas après avoir payé que l'on doit s'apercevoir que vous ne remboursez pas. Ensuite, si on change d'avis, je peux comprendre que vous faites des avoirs mais quand il s'agit d'un produit défectueux ce n'est pas la même chose. Vous vendez un produit qui ne fonctionne pas au déballage, vous n'êtes pas en mesure de faire un échange et vous gardez notre argent. NON . Je ne suis pas la banque d'une société en difficulté. Heureusement après discussion la responsable a accepté de rembourser, mais il n'y aurait pas du avoir de discussion inutile.... Bref, pour moi GIFI c'est fini."

"2 commandes click and collect faite sur 2 magasins différent, les 2 annulées pour erreur de stock, refaire votre inventaire pour avoir un stock correct"

"Magasins très grand avec beaucoup de choix mais malheureusement gérant pas compréhensible qui a refuser de me faire une promo . J’ai acheté deux produits de jardins qui me donnait droit à une une promo chacune , marqué pour 1 produit acheté un bon offert . J’ai ramené un produit et il me dit que je n’ai plus droit à la promo alors que j’ai acheté 2 produits . Aucune politique commerciale"

"Bonne expérience, magasin très grand avec beaucoup de choses, c’est dommage la vaisselle unies, pas de motifs sur les assiettes,"

"Il faut un peu chercher ce GIFI. EN PIÉTONNE, il est un peu excentré avec une localisation un peu compliquée. Le magasin est propre et en voiture, c'est juste génial vue que le parking est en face."