GiFi LE PIAN MEDOC

"Très mauvaise expérience chez Gifi. J’ai acheté un ventilateur/brumisateur sur roulette à 69,90 €, tombé en panne, je le rapporte en magasin, on m’annonce qu’il n’y a pas de service après-vente, pas de possibilité de réparation, pas de modèle équivalent, et surtout aucun remboursement possible. On me dit simplement : « Chez Gifi, on ne rembourse pas », et on m’impose un avoir valable un an. Or, selon l’article L. 217-10 du Code de la consommation, « si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, le consommateur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ». En refusant le remboursement, Gifi ne respecte donc pas la loi. Je trouve ça inadmissible et profondément malhonnête. Service client inexistant, aucune considération pour le consommateur. Je me retrouve avec un bon d’achat de près de 70€ ou je ne sais quoi en faire."

"Grand parking. Pas mal de choix. Possibilité de se faire livrer en magasin quand on commande sur internet."

"Magasin situé en zone commerciale, parking assuré devant. Personnel à l'écoute, même possibilité de faire des réservations sur des produits, et ont vous rappel..."

"Suivant les personnes que vous trouverez dans le magasin et en caisse sa peut être bien ou au contraire envie de tout lâcher et partir"

"acheter un grand parasol qui a défaut de fabrication , je le ramène au magasin et comme j'ai plus le ticket de caisse il refuse de me l'échanger , alors que je suis client et que mon achat est inscrit sur leur logiciel , mais rien n'y fait le responsable est d'accord qu'il y'a un problème mais il s'en fou . Bravo giffy sa frise l'escroquerie ,ça m'étonne pas que giffya des gros problèmes"

"Lorsque l'on ne veut pas etre accueillant ni commerçant , ont ne travaille pas dans ce domaine."

"Contrôle visuel de mon sac à main sur la demande d’une hôtesse de caisse pour aucune valable : pas de portique qui sonne, rien qui indique que ce contrôle est pertinent. Même si ce n’est pas vraiment interdit, cela reste une pratique discutable, voir abusive. Cela gâche l’expérience de faire ses achats tranquillement. D’abord on est pas en boîte de nuit, ensuite on est pas censé entrer dans un magasin et être d’office un supposé voleur. 🙄 si cela vous arrive, sachez que vous êtes dans votre bon droit de refuser poliment, ce que j’aurais du faire."

"Nous sommes arriver à 18h45 et on nous a dit que c’était fermer, sachant que sur le site il est inscrit que sa ferme à 19h le magasin a fermer en avance nous laissons devant alors que des client était devant revérifier vos horaires !"

"Nous sommes arrivés à 18h45 en ayant besoin d’acheter d’urgence quelque chose. Sachant que sur le site il est inscrit que le magasin ferme à 19h nous pensons avoir au moins le temps de prendre notre besoin. Malheureusement le magasin a fermé 20MINUTES EN AVANCE NOUS LAISSANT SEUL DEVANT avec une porte qui est fermé mais des clients dedans. Revoir vos horaires ne vous ferez pas un deuxième trou au cul. Merci bonne journée"

"Il n'y a que des Parisiens qui donnent leurs avis sur ce magasin ou quoi ;)) mdr !!?? C'est un magasin avec un super rapport qualité / prix, après pour ceux qui boivent leur café avec le petit doigt levé, restez chez les urbains, c'est parfait ! Quelle exigence j'hallucine, c'est pas comme si les employés étaient payés 3000€ / mois :)"