GiFi LOGNES

"Beaucoup de choix et des prix très abordables et personnel agréable et disponible pour renseigner"

"J'ai essayé d'appel le magasin, personne ne m'a répondu. Le produit que je recherchais n'était affiché comme disponible que dans leur magasin, jai quand même voulu appeller pour confirmer : aucune réponse. On s'est déplacé et on a fait 30 min de route, pour qu'on arrive sur place, le vendeur ne connaissait pas le produit, finalement il arrive à le repérer sur leur site et nous dit qu'il n'y est pas. Que le rayon est en train d'être emménagé et rangé et qu'il ne reste plus grand chose. Que le stock doit être faux, et qu'il n'y en a pas derrière non plus. Tout ça, 5 min avant la fermeture du magasin pour l'heure de midi... Vraies infos ou pas envie de chercher, je reste avec le doute. Leur conseil: faire exactement ce qu'on a fait avec eux, mettre la référence sur le site et voir si elle est disponible ailleurs. Enfin bref, insatisfaction totale et perte de temps !"

"Les articles sont très mal rangés, les prix ne correspondent pas aux articles. On doit contrôler le code barre de chaque produit pour retrouver le bon prix. De nombreux produits n’ont pas d'étiquette pour afficher les prix donc une fois à la caisse, on a des surprises..."

"Mal rangé, pas aimable Peu de personnel"

"Magasin avec du choix , je trouve les commentaires précédent assez dur sur le magasin . Le personnel est très aimable et font de leur mieux j’ai pu discuter avec la directrice et une fille en caisse un peu et franchement courage au personnel de Lognes au vu de leur clientèle pas très compréhensible!"

"Depuis plusieurs mois maintenant (déjà à Noël) rayonnages vides, et le peu qu'il y a mal rangé, tout est mélangé et souvent pas de prix affiché mais cartons pleins partout dans les rayons où il est impossible de circuler. Cet après midi j'ai vu 1 seule employée qui tentait de ranger et qui faisait aussi la caisse ! Je venais régulièrement depuis longtemps contente d'avoir enfin un Gifi pas loin. Je n'ai plus envie de venir. Je suis décue à chaque fois. Cet été je suis passée à celui d'Evreux au top ! Très grand, propre, bien rangé, très agréable même si manque de caisses et par conséquent de l'attente. A la longue celui de Lognes va fermer. Dommage"

"J'ai été bien renseigné par une vendeuse très sympathique"

"Au vu des autres avis ci dessous je vois que la responsable est la cause du bon fonctionnement de l'établissement. Si vous êtes pas à la hauteur de votre poste cherchez un autre travail non à responsabilité car sinon l'établissement va certainement couler à cause de vous. Bref à fuir."

"Magasin bien ranger et personnel très agréable et attentif au demande client je recommande"

"J’ai acheter ce jeudi 11 septembre un panier pour chien, arrivé chez moi, en le déballant, je remarque deux trous et une tâche présente sur l’article (qui était emballé rouler dans du film plastique), je retourne au magasin directement (moins d’une heure après l’âchat) et je tombe sur la même vendeuse. Je lui indique et lui montre les défauts du produit et demande un remboursement, ce qu’elle refuse en m’expliquant qu’ils ne font que des échanges ou avoir. Or, conformément à la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation, je suis dans mon droit de demander un remboursement pour cause de défaut de conformité et de vice caché. Je fini par demander à voir une responsable qui me refuse également le remboursement même après explication des lois. Elle me dit de contacter le service client par mail car eux ils ne remboursent pas pour vice caché (totalement illégal). Je suis revenu le lendemain, après avoir contacter le SAV, et en leur montrant les règles de garantie trouver sur le site GIFI, et ils ont fini par me rembourser. Mais il est dommage pour une responsable de ne pas connaître les lois du code de la Consommation, et de ne pas se remettre en question face à une cliente (qui plus est responsable de magasin elle même) qui cite les lois et qui explique calmement les choses… Surtout que d’après la personne du SAV que j’ai eus au téléphone, ce n’était pas à moi de les contacter mais bien au magasin de prendre leurs responsabilités. Je vous met ci dessous les photos de l’article abîmé, ainsi que l’explication de la lois trouver directement sur le site de GIFI."