GiFi MONDEVILLE

"Le personnel de votre magasin est d’une impolitesse incroyable. Désagréable, hautain et limite irrespectueux. C’est honteux de traiter les clients de cette manière."

"Je suis passée à 17h45 le magasin était fermé"

"Mauvais prix avec promo affiché sur l’étagère où tous les produits sont les mêmes, le responsable refuse d’appliquer le prix affiché car le bon prix est affiché dans un autre rayon. En plus d’être illégal, ce n’est pas commerçant. Nous sommes donc partis. Magasin à fuir."

"Je me suis retrouvée avec une table de jardin cassé au déballage il non pas voulu me faire un échange je ne remettrai plus les pieds dans un Gifi magasin très douteux niveaux qualité et retour des articles défectueux a fuire . Voilà comment Gifi finira par fermé c'est porte dans quelques années"

"Magasin à l'ambiance froide.... Étions intéressés par des tableaux à gauche de l'entrée réserve, tout en haut donc inaccessible, pas de prix, aucune info, rien... 2 employées se trouvez juste à côté de nous, j'allais m'adresser à l'une d'entre elle, mais ça fuit le regard et surtout pas de bonjour...Elles discutaient entre elles. Resultat, somme partis chez le concurrent."

"Personnel vraiment pas accueillant"

"A chaque commande en click and collect soit ma commande est annulée car leur stock ne sont pas jour où alors on m'annonce que certain sont manquant mais bizarrement quand on fait le tour on trouve les produits dit manquants. Aujourd'hui on me dit au bout de 24h après le passage de ma commande que les tout les produits sont plus disponible depuis 3 semaines alors pourquoi encore une fois mettre un stock disponible sur le site. Le magasin devient de plus en plus a fuir depuis quelques années."

"J’ai récemment eu affaire à un souci concernant une piscine achetée dans votre enseigne. Une situation qui, pour beaucoup, aurait pu se transformer en contrariété estivale des plus désagréables. Mais c’était sans compter sur l’intervention remarquable de Monsieur HYVERT T. , Responsable du magasin GIFI de Mondeville 2. Avec une courtoisie irréprochable, un sens aigu du devoir et une rigueur que je ne peux que saluer, il a su traiter notre demande avec autant d’efficacité que de bienveillance. Il n’a pas ménagé ses efforts pour nous accompagner, tenant ses engagements avec une exemplarité devenue rare. Grâce à lui, ce qui aurait pu être un casse-tête logistique est devenu une expérience client parfaitement maîtrisée. Un immense MERCIII pour ce professionnalisme d’exception, que je me devais de souligner. Madame VAN DE KAMP approuverait. Belle journée !"

"Ferme avant l’heure, alors que nous avons fait la route pour y allez."

"Venu ce dimanche pour quelques décorations de terrasse et quelques accessoires de jardin, nous avons eu le « plaisir » de rencontrer Nicolas qui s’est permis de parler, de façon très familière et d’un ton un trop haut monsieur, je vous rappelle que nous sommes vos clients pas vos amis, vous avez de la chance que la petite dame en caisse et redorer votre blason, elle était très aimable, très poli et très commerçante, contrairement à vous On notera que le soi-disant directeur magasin, Nicolas se permet d’aller faire des remontrances aux clients de la façon la plus hautaine soit-elle, alors qu’il manque la moitié des prix dans ces rayons, et que la plupart des cartons sont abîmés mal rangé J’ai bien sûr, rappelé à cette personne que nous étions des clients et non des amis et que travaillant dans le commerce quoi que j’ai à dire à mes clients, je m’adresse de façon poli, si c’est pour venir travailler le dimanche avec cette amabilité, ne venez pas travailler, monsieur. De plus, nous lui avons demandé le prix d’un produit qui était inaccessible et en hauteur, il a pris un autre produit de type tabouret en bois et monté dessus pour attraper la plante quand il l’a reposait en rayon, il y avait des grosses marques dessus Quelle honte de faire ça devant des clients! Vraiment à revoir Sinon caissière, très aimable au top sur la fidélisation client, elle propose les cartes de fidélité, ça devrait être elle le capitaine 😌"