GiFi NANTERRE

"Prix en caisse qui ne correspond pas au prix affiché en rayon et cela sur 2 semaines, ou la responsable m'informe que je doit chercher dans le magasin 1 panneau ou sont affiché tous les codes barres afin de vérifier les prix,pour moi personnel est malhonnête car 1 fois on peut excuser mais plus plus c trop les clients vulnérables se font voler"

"Attention ils ne font pas d’échange ou de remboursement contre avoir dans ce magasin Je suis venu avec un article que j’ai acheté, il y a deux jours, ils m’ont refusé de me le reprendre Il est neuf dans l’emballage et au moment de la vente on m’a bien dit oui vous avez 15 jours pour venir sous présentation de facture"

"Magasin complètement inutile, il n’y a jamais rien tout ce qu’on voit sur Internet et indisponible dans les magasins. À part les produits les plus basiques ils ne vont rien de plus, ils ne sont même pas aimables."

"Le numéro nest pas attribué dommage quand on a besoin dinfos"

"Toujours de belles trouvailles pour la maison, les enfants ou les d'activités par période"

"Dimanche 6 juillet 2025, j’ai acheté un spray peinture pour bois chez Gifi, mais une fois rentrée chez moi, j’ai découvert qu’il manquait l’embout pour pulvériser la peinture. Le flacon est donc inutilisable. Malheureusement, je n'avais pas demandé le le ticket de caisse car j'avais confiance. Mardi 8 juillet à 17h45 environ, je suis retournée en magasin pour expliquer la situation. Je comprends tout à fait qu’un échange sans ticket puisse être compliqué, mais ce qui m’a dérangée, c’est l’attitude du responsable : il a immédiatement refusé de regarder le produit, a haussé le ton et s’est mis sur la défensive, comme si je venais l’accuser. Aucun effort d’écoute ni de dialogue. C'est pourtant la base quand on veut fidéliser ses clients. Je suis déçue du manque de considération et de professionnalisme. Un minimum d’attention et de respect aurait suffi, même sans pouvoir résoudre le problème. Avant d'écrire ce commentaire, j'ai également regardé les autres commentaires. Je suis étonnée que Gifi ne prenne pas au sérieux les problèmes de gestion de ce magasin. Bref, inutile d'écrire que je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. J'irai chez action même si c'est loin de Nanterre."

"Pour obtenir un simple renseignement afin de ne pas me déplacer pour rien, J'ai tenté de joindre téléphoniquement GIFI Nanterre au 01 41 18 09 53 en vain, ce numéro n'est pas attribué. J'ai contacté GIFI Argenteuil qui m'a précisé ne pas avoir d'autres numéros. Dommage !!!"

"A fuir !! Arbre à chat acheté et il manque une pièce je vais au magasin pour leur dire et la vendeuse à la caisse s'en fou complètement donc encore un bon client de perdu pour vous 👎"

"J’ai acheté des bouées de bain pour ma petite sœur, et en rentrant chez moi, je découvre que la boîte est vide. Je retourne au magasin à peine 5 minutes plus tard pour signaler le problème. La responsable m’accueille avec une attitude hautaine, froide et méprisante. Elle “vérifie” vite fait, mais ne propose aucune solution concrète. Aucun échange, aucun remboursement, rien. J’ai attendu plus de 40 minutes sans prise en charge, comme si c’était moi le problème. Ce qui est encore plus choquant, c’est que je ne suis pas la seule à vivre ce genre de situation. Plusieurs autres clients se sont déjà plaints du comportement inacceptable de cette responsable récemment arrivée : mépris, absence totale de sens du service client, et manque de respect évident. Je viens souvent dans ce magasin, et avant le changement d’équipe, le service était bien meilleur. C’est grave qu’on embauche aujourd’hui des personnes aussi incompétentes et désagréables, qui n’ont aucun respect pour les clients. Elle aurait pourtant pu, et dû, faire un geste ou au moins respecter la procédure légale. Mais non : aucune empathie, aucune écoute, aucune considération. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Je vais signaler cette situation au siège, car ce genre de comportement n’a rien à faire dans un commerce. Inadmissible. J’aurais mis 0 étoile si c’était possible ! Fuyez les amis le magasin de l’arnaque"

"Je rentre pour acheter une petite piscine enfant, le prix affiché en rayon n’est pas le même qu’à la caisse ! On m’explique que c’est bien le même nom que l’étiquette mais que le code barre n’est pas bon !! Mais aucune autre étiquette affiché en rayon !!! Responsable désagréable (ne se prend pas pour de la merde !!) qui ne veut rien savoir nous dit que les Stagieres ont mal étiqueté les rayons !! Magasin a fuir tout est mal rangé, mal étiqueté !"