GiFi POITIERS SUD

"La caissière de Gifi est la meilleure caissière du monde ! Toujours souriante , très disponible , trouve toujours la meilleure solution en cas de problème . Une perle !"

"Le magasin est bien rangé et bien entretenu, mais je pense que le personnel devrait recevoir une petite formation en ce qui concerne la relation avec le client. La caissière aujourd'hui soupire toutes les deux minutes, ne sourit pas et est limite désagréable. Elle n'a pas envie d'être là et ça se voit, c'est dommage.."

"Retour chez GiFi Poitiers sud. Franchement très surprise pas d’erreur sur les produits que j’ai acheté. Et en caisse nouvelle personne vraiment très agréable et sympas. Donc je recommande de nouveau cette enseigne."

"Bon je ne vais pas donner de nouveautés comme expérience,mais je suis effarée. Les prix affichés sont erronés . Un produit peut avoir plusieurs prix quel bazard. Les caissières désagréables et expédives . Quand on fait appel à la responsable bah vous savez quoi c'est pire . Elle te montre que tu l'as fait chier ,elle souffle , limite elle te manque du respect ouvertement pour enfin se rendre compte que l'erreur vient de sa caissière . Épuiser de vérifier sans arrêt l'exactitude ddu montant de ses achats . Et a chaque fois je suis volée de 15€ minimum. Vérifier vos tickets avant de sortir du magasin."

"Ce n’est malheureusement pas la première fois que je ressors déçue de ce magasin Gifi. Le personnel est désagréable et peu accueillant, comme si les clients les dérangeaient. Le plus choquant, c’est l’attitude : on a parfois l’impression d’être traités comme des employés. Si on a le malheur de s’approcher d’une caisse sans y avoir été « autorisés », on se fait sèchement remettre à notre place. Et si on avance en pensant bien faire, alors qu’une caisse est ouverte elle ferme subitement , aucune explication ne nous est donnée : la caissière se contente de tapoter la pancarte du doigt en disant « bah non, c’est fermé hein », sur un ton franchement désagréable. Ajoutez à cela le manque d’étiquetage des prix sur de nombreux produits, et cela donne une expérience client vraiment déplorable. Quand on travaille dans le commerce, un minimum de courtoisie et de professionnalisme devrait aller de soi. Dommage, car le magasin a du choix, mais avec une telle ambiance, l’envie d’y retourner n’y est plus."

"Bonjours, Je suis passé en magasin et il n'y avait pas de musique, c'était triste. Mais mon passage s'est bien terminé grâce à la caissière Elisa qui était agréable et accueillante. Pour une fois qu'une caissière est aimable, c'est rare dans ce magasin. Je vous recommande la caissière Elisa !!!"

"Après avoir payé et constaté une erreur sur une offre. Je le signale à la caissière qui fait venir un collègue, une 2ème personne et enfin la responsable qui bien que l'erreur soit évidente refuse de me rembourser ou de faire un avoir pour soit disant un problème informatique. Au bout d'une demie heure d'attente à la caisse je finis par avoir gain de cause non sans mal tout en subissant la mauvaise humeur de Caroline la responsable...le point de chute Gifi doit être en mesure d'avoir du personnel compétent pour son image de marque. Quelle mauvaise expérience dans ce magasin."

"Cliente depuis longtemps j'apprécie les produits mais suis toujours effarée par le manque de professionnalisme de l'équipe en caisses... Manque de respect, toujours mieux à faire que de s'occuper du client, ... Dommage !"

"Objet : Retour sur notre expérience en magasin Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre expérience récente dans l'un de vos magasins, où nous sommes allés à trois reprises. Malheureusement, nous avons été très déçus par l'accueil que nous avons reçu. Nous avons eu l'impression d'être traités comme des prisonniers, avec des ordres plutôt qu'une assistance amicale. Nous espérons que vous pourrez prendre en compte notre retour afin d'améliorer la qualité de l'accueil de vos clients. Cordialement,"

"Attente d'environ 45 mn pour la découpe d'une nappe et l'employée qui ne dit même pas bonjour. Je ne sais pas si chez Gifi ils ont des idées de génie mais dans ce magasin ils devraient travailler sur les fondamentaux!"