GiFi PONT L'ABBE

"Client depuis plus de 12 ans dans ce magasin, je souhaite faire part de ma mauvaise expérience. J’ai acheté énormément de choses autant que chef d’entreprise et en tant que particulier. Dernièrement, j’ai fait un retour sur un produit. La caissière, très agréable, aidé de son chef de rayon ou manager a fait le nécessaire. Sauf que l’on ne m’a pas re donné le ticket d’achat, simplement la facture dite « avoir ». Je suis revenu pour obtenir la facture; car j’en ai besoin. La même caissière et le même manager étaient professionnels et essayaient de m’aider, malheureusement sans succès. Apres 35 mn d’attente, une personne se disant directeur de l’établissement est arrivé. Il est arrivé extrêmement énervé, arrogant, audieux et malveillant. Étant fidèle de ce joli magasin et cette belle enseigne, cela dénote énormément. Nous n’avons pas l’habitude de cela ici. Nous étions deux, cette personne ne nous a jamais dit bonsoir, à aucun moment. La politesse, malgré tout devrait une règle à mon sens. Le ton était directement arrogant. Il n’a pas non plus cherché de solutions. Il a de été tout de suite extrêmement désagréable sans raisons. Étrange, quand un client, patient attent simplement une facture. De là, des phrases maladroites fusent: vous n’aviez qu’à vous rappelez la date d’achat, vous n’aviez qu’à faire attention à ce que vous achetez, si vous n’êtes pas content, allez voir ailleurs. Le monologue était de rigueur, pour lui. J’ai fait, quand je l’ai pu, part de ma remarque justifiée sur son personnel, qui, a été à mon sens, extrêmement agréable lors de notre prise en charge. Et ce n’était que lui, et uniquement lui, fautif de mon mécontentement et de donc, pour une première fois, d’une très mauvaise expérience. Malheureusement, dès son arrivée, il n’a rien arrangé mais n’a fait que dégrader la situation, et n’a, à aucun moment cherché de solutions. Cette personne ne reflète pas à mon goût, l’image de votre société. Cette personne par ses propos audieux ne devrait pas, à mon sens, être en contact avec la clientèle. J’ai moi même du me défendre verbalement, tellement ces propos etaient inacceptables. La fatigue; le stress ( ou pas ) cela n’excuse pas tout. Le personnel présent, à d’autres postes était , je le dis encore, professionnel. Le temps perdu, les insultes et l’humiliation de la part de ce directeur ne sont que le début de mon mécontentement. Le siège devra être au courant et il le sera."

"Portes fermées plus de 15 minutes avant la fermeture et refuser des clients ..caissière qui en plus me montre du doigt sa montre..pas très commerçant tout ça ...bref bref"

"Erreur de casting pour la caissière ?"

"Pas mal de produits abordables"

"On y trouve de tout, objets pratiques et variés quelque doit le domaine."

"J aime de moins en.moins car avant on trouvait beaucoup plus de chose sur les anniversaires pour faire des cadeaux comme des tasses pour des anniversaires 18 ans 20 ans ect"

"Assez logique dans son ensemble mais surtout : personnel super agréable et ça, ça n'a pas de prix !"

"Très bons magasin très bien rangé super"

"J'ai acheté hier un mikado géant , quelle belle erreur. Ça casse beaucoup trop facilement. 2 parties faites sur l' herbe . 3 bâtons de cassés."

"Gifi est Gifi. On trouve de tout avec un personnel très sympathique."