GiFi ROQUEVAIRE

"Bonjour le jeune homme en rayon aujourd'hui très sympathique très serviable et polie en revanche la caissière de 17h pas très commerciale voulais en faire le minimum ainsi aussi cette meme employée n'a pas de tact pour s'adresser a son coéquipiers le mieux pour elle sera je pense une reconversion professionnelle ou un chômage car si ont a pas envie ont laisse la place au autres."

"Magasin bien rangé, j’ai réussie à trouver tout ce que je voulais lors de ma sortie shopping !"

"Bonjour, n'y a t'il pas un problème lorsque vous achetez des huiles essentielles chez GIFI et qu'on vous Ies fasse payer plus chères ?! Lors de mon passage en caisse, la personne bippe une huile essentielle sur deux que j'ai déposé sur le tapis alors qu'elles sont toutes différentes... je paye et m'aperçois quelques secondes après que j'ai payé certaines bien plus chères. Je demande la responsable... la personne qui a bippé les articles lui répond que certains codes barres ne passaient pas et qu'elle a volontairement bippé les articles sur certaines huiles essentielles déjà comptabilisées car elle avait la flemme de taper à la main les codes barres... les huiles essentielles chez GIFI sont vendues de 2 à 6,50 euros pièce. Les prix sont affichés mais on ne sait pas à quel prix correspond quelle huile essentielle... du grand n'importe quoi !!! Si je m'étais pas méfié j'aurais payé 10 euros de plus que ce qui était prévu."

"Super magasin bien ranger et le personnel est à l'écoute je recommande !"

"Pas de remboursement possible, personnel peu compétent"

"De super affaires avec la carte de fidélité jusqu'à -70% ... Et un vaste choix en tout , textile vaiselle déco gadgets jardin ...."

"Je recommande vivement Gifi Roquevaire ! Le magasin est propre, bien rangé et très agréable à visiter. J’ai trouvé une belle offre de produits variés pour la maison et le jardin à des prix compétitifs. Le personnel était vraiment aimable et disponible, ce qui a rendu mes achats d’autant plus plaisants. À revenir sans hésiter !"

"J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin. Je souhaitais simplement échanger un produit acheté la veille, incomplet (pièce manquante). Malgré le fait que la vendeuse m’ait reconnue, que j’aie indiqué la date d’achat, le montant et même le numéro de ma carte du magasin, la responsable a refusé l’échange sous prétexte que je n’avais pas le ticket de caisse. Elle m’a expliqué ne pas retrouver la trace du paiement dans leur système (peut-être faudrait-il une meilleure formation à l’utilisation de leur logiciel ?) et m’a indiquée qu’elle devait contacter le siège, sans aucun délai ni solution concrète. Tout cela pour un simple échange, alors qu’il est évident que l’achat avait bien eu lieu la veille. Résultat : perte de temps, absence totale de sens commercial et grande frustration pour le client. Très déçue du service. Je ne mets pas une étoile car la vendeuse a tout de même fait son possible, contrairement à sa responsable."

"J'ai acheté un sac surprise a 10€ avec normalement 20€ de marchandises a l'intérieur.. Déjà à la caisse j'y suis restée au moins 15mn car la caissière ne savait pas comment facturer ses sacs . Je ne l'a blâme pas la pauvre elle a fait ce qu'elle pouvait pour trouver une solution . Mais avant de faire ce genre d'offres il faudrait former son équipe car l'autre caissière a aussi galéré . Bref arrivé chez moi j'ouvre ce paquet qui devait avoir une valeur de 20€ je me retrouve avec 3 paquets de chips et 5 petits paquets de saucissons périmés du mois de mai et un pot de beurre de cacahuète périmé du mois de mai également ( nous sommes fin juillet lors de l'achat) et il n'y a absolument pas une valeur de 20€ Très déçu , j'habite a Vitrolles je n'allais pas faire un aller-retour pour demander des explications. Mais je serais vous, arrêtez votre système de sacs surprise c'est clairement une très mauvaise idée ."

"Magasin propre bien accueilli"