GiFi SIERENTZ

"A eviter comme magasin , aucune amabilité , le personnel incompétent , comme cela n'est pas permis d'être , me suis déplacé vraiment pour rien , aucune politesse !!!! le bazar total dans ce magasin , visitez fin août , mais n'y remettrai plus les pieds , je ne mets qu'une étoile , sinon cela ne peut pas fonctionner !!!!!"

"Merci à Daniel pour sa gentillesse et sa patience hâte de revenir c’est pas tout les jour que lon a un tel service dans un gifi"

"Expérience HONTEUSE. Je me présente en caisse avec un produit sans code barre. La caissière qui visiblement devrais changer de travail me dis « c’est le modèle d’exposition, je n’ai pas de code barre. Je ne peux rien faire. » Agacé par le manque de professionnalisme et le fait qu’elle me dise « chercher sur internet pour connaître le prix. » Je décide de partir en rayon regarder le prix et lui prendre en photo avec l’article. Sachant qu’il y avait exactement le même article en rayon sans code barre également. Je lui montre. Et cette brave dame monte sur c’est grand chevaux en se plaignant de mon impatience et me dis « je ne peux rien faire !» elle m’a prétexté que sur ma photo le code barre était coupé or travaillant moi même dans la vente un code barre comporte 13 chiffres. Donc comme à la maternelle. J’ai compté avec elle !!! A noter que je n’ai été aucunement désagréable mais une cure de vitamine ne lui ferai que du bien… Ne pas faire l’effort d’appeler quelqu’un ! Et dire à une cliente de chercher l’article sur internet alors qu’elle l’a en main…. Du jamais vu ! Je pense que dans mon entreprise ça serait pas passé aux yeux de la direction Je ne suis pas du genre à laisser d’avis mais quand ça va pas, ça va pas !"

"Refuse de prendre 1 billet de 100 E sous prétexte qu’elle n’a pas la monnaie. Me fait aller à la voiture et refaire la queue et quand elle prend mon billet de 50E, que le tiroir caisse s’ouvre, je constate qu’elle avait largement de quoi rendre la monnaie sur 100 E Incompétente jusqu’au bout des ongles. Devrait changer de metier"

"Les erreurs de caisse sur les prix en promos , c'est a tout mes passages. Sinon il y a manque des prix à beaucoup d'articles. Ralebol!!!"

"Très mauvaise expérience chez GIFI. J’ai passé une commande en click and collect avec confirmation par mail. La gourde était notée comme manquante, soit. Mais une fois sur place, je découvre que le container à croquettes est également absent, sans que j’aie été prévenue. Quand je le signale, la caissière me répond sans s’excuser, que le produit a “probablement été donné à un autre client”, comme si c’était normal. Elle ajoute même que les click-and-collect ne sont pas une valeur sûre et que “les clients feraient mieux de faire leurs courses eux-mêmes”, car eux (les employés) sont sans arrêt dérangés. Pour couronner le tout, impossible d’obtenir un remboursement sur place : on me dit d’appeler le service client, alors que c’est au magasin d’annuler la commande pour que le remboursement soit possible. Quand je reviens expliquer cela calmement, je suis accueillie avec froideur et mépris, comme si j’étais fautive. Résultat : 50 km aller-retour pour une commande incomplète, un accueil inadmissible, et un service client inexistant. Une totale perte de temps et d’énergie. Ce sera ma première et dernière commande chez GIFI. PS: Un petit stage de courtoisie et de relation client ne serait vraiment pas du luxe."

"Très bon magasin"

"J'avais entendu que Gifi faisait des soldes car il fermait définitivement (fausse info) Je suis arrivée devant le magasin le 25 janvier dernier à 18h45 Les portes étaient fermées Je me suis dit qu'étant donné qu'il ferme, ils s'en foutaient un peu J'y suis allée le lundi suivant Les prix ne correspondent pas Les réductions, il faut les chercher La caissière antipathique Bref, un bon cocktail qui ne donne pas envi d'y retourner"

"De belles choses. Hélas aucun prix ne correspond, les remises applicables ne sont pas les bonnes, il y a cafouillage a la caisse.... Vraiment dommage. Le système est compliqué sur les tickets de caisse. N y retournerai pas..."

"Allée encombrée impossible de passer avec une poussette sans devoir déplacer les bacs, prix non affiché. Employés antipathiques qui ne connaissent pas les formules de politesse. Magazin a évité"