GiFi TOURVILLE

"Il serait judicieux d'avoir une caisse pour les PMR que de les faire poireauter dans la file d'attente pour une carte Vip qui buguec"

"De prime abord le magasin à l'air en fouilli. Cependant j'ai tout de même trouvé ce que je cherchais ( sans trop y croire, il est vrai, à l'entrée.)"

"Magasin fermé alors qu’indiqué ouvert …"

"Merci de changer vos horaires pour le dimanche alors que vous êtes fermé Je pense que je suis pas la seule à mettre déplacer pour rien"

"Censé être ouvert le dimanche mais c'est fermé"

"Beau magasin bien rempli , malheureusement je pense que les autres enseigne concurrente prennent le dessus sur GiFi . En ce qui concerne le magasin , il est propre , bien rangé , avec un côté « braderie » bien à continuer ."

"Les nouvelles caisses aucun intérêt toujours autant d attentes J'ai attendu 20 minutes avant de passer vue qu'il avait qu une personne et personnes est venues l aider"

"Il y a forcément quelque chose a acheter dans ce magasin même si au départ ce n'était pas prévu...petit prix et beaucoup d'articles sympa ...a voir"

"Une expérience catastrophique chez GIFI Tourville-la-Rivière Je tiens à exprimer ma profonde déception après une expérience inacceptable vécue avec le magasin GIFI Tourville-la-Rivière. J'avais commandé 32 chaises expressément auprès de ce magasin en clic & collect. Pour les récupérer, j’ai dû bloquer un déplacement important depuis Vernon, mobiliser deux véhicules, prendre des congés, et m’organiser en conséquence. Arrivé sur place, seulement 8 chaises étaient disponibles. Tout avait été vendu entre-temps. Ni appel, ni message, ni excuse en amont pour m’avertir d’un quelconque souci. J’ai donc traversé 60 km, mobilisé du monde et sacrifié une journée pour rien. Sur place, j’ai eu droit à des vendeurs visiblement gênés, et un directeur adjoint totalement dubitatif, incapable de proposer la moindre solution. Aucune proposition de remplacement, de compensation ou même de service après-vente digne de ce nom. Ce genre de situation est inadmissible pour une enseigne nationale. J’espère qu’une prise de responsabilité sérieuse aura lieu, car en l’état, le respect du client est inexistant. J’attends un retour rapide et des actions concrètes. PS : Impossible de joindre ce magasin au téléphone, après presque une heure d'attente, j'ai abandonné. Quelle deception du service en 2025."

"En plus de la bouteille de jus périmé depuis un mois dans le rayon(que j’ai acheté sans la savoir évidemment sinon ce n’est pas drole), vendeuse aigrie qui a l’air de ne pas avoir entendu l’annonce qui passe en boucle pendant notre shopping « 2 achetés= 1gratuit sur les articles à étiquette rouge » D’accord très bien, mais pourquoi avoir fait comme si vous ne compreniez pas ce que cela signifiait tout en refusant la gratuité du troisieme article? En plus d’un faux prix affiché en rayon (6€ au lieu de 4€ c’est quand meme une sacrée différence lorsque le troisieme article n’est pas remboursé comme annoncé.) Situation qui n’a rien arrangé puisque je m’occupais d’un petit garçon porteur d’handicap qui s’impatientait a la caisse. Merci gifi, je ne reviendrai plus."