Habitat Nantes

"Je vous déconseille fortement ce site, j'attends un remboursement depuis un mois, je reçois toujours le même mail type mais aucune somme... Une honte !!"

"Habitat est en liquidation, comment se fait il que le site web soit encore actif ? J'espère que les personnes sont au courant et vigilantes. A suivre..."

"Comment pouvez-vous avoir un site marchand toujours en ligne alors que vous ne livrez plus les clients qui ont déjà payé. 3 mois de délai et silence radio du service client. Nous sommes face à une ESCROQUERIE. Les clients doivent porter plainte."

"TOUT SIMPLEMENT DES VOLEURS Une table d’exposition a été réglée 700€, devait être livrée la semaine suivante puis… que du blabla jusqu’à aujourd’hui, du retard de livraison, toujours des excuses… Remboursement demandé il y’a plus d’un moins et toujours des excuses pour retarder le remboursement…. HABITAT ne semble plus payer ses fournisseurs ET ne respecte pas ses clients…"

"Une pensee pour l'équipe de vente qui a ce jour risque de perdre son emploi. Une pensée pour cette enseigne qui accompagnée ma découverte du design urbain toutes ces années. Ludovic"

"j'ai commandé une table basse Ivoine le 01/10/2022 qui m'a ete livrée fin janvier 2023 fissuré au niveau des pieds Habitat a reconnu l'avarie et m'a proposé un échange. Mais a ce jour j'attends pas de livraison.. a chacun de mes appels aupres du service client on reporte la date d'entrée en stock !!! cela fait 1 an que je patiente que dois je faire ? surtout avec les rumeurs de fermeture...enseigne que je ne conseille pas"

"Problème de livraison récurent! Mes chaises sont payées depuis le 29 mai et je n'ai toujours rien... Mon robot du service client me tient regulierement informé du nouveau délai... qui ne sera pas respecté bien entendu! 6 mois de délai commande-livraison, qui plus est sans explication, c'est INACCEPTABLE. Et renouveler les fiches du service clients svp, pour ma santé mentale..."

"Désolant qu'aucune information sur le site du magasin ne précise que seul le rez de chaussée est ouvert et que c'est inutile de se déplacer en magasin pour voir les meubles , il n'y a que très peu de meubles exposés. Si j'avais su....j'aurais fait l'économie d'un aller retour depuis Vannes"

"Bonjour, J’ai passé une commande dans un magasin Habitat le 13 mai 2023 et je n’ai été livrée que partiellement fin août d’un lit (la livraison totale était prévue initialement le 23 juillet 2023). Habitat repoussant sans cesse les dates de livraisons pour le reste du mobilier à livrer (2 chaises et une table)… J’ai donc demandé un remboursement partiel pour ce qui n’a pas été livré . J’ai donc donné mon rib le 7 octobre 2023 comme convenu au SAV afin d’être remboursée, je devais être remboursée sous 15 jours et cela fait un mois que j’attends et rien ne se passe. Quand je contacte le SAV, j’ai la réponse suivante … c’est en cours …. Cela va faire 6 mois que j’ai passé commande , j’ai payé comptant , je n’ai pas été totalement livrée et je ne suis pas remboursée . C’est à la limite de l’escroquerie … car Habitat me doit plus de 900 euros . Et j’ai déjà contacté de nombreuses fois le SAV qui m’explique ne pas avoir la main sur les remboursements (à quoi servent-t-ils alors ?) … Je vais donc devoir engager une procédure contre eux … c’est extrêmement triste car le design est génial mais le service client est désastreux et malhonnête."

"ZÉRO ÉTOILE Magasin pas sérieux, retard régulier dans la date de livraison. Aucun geste commercial, pour s' excuser du désagrément. Et arrêtez de vous excusez Charlotte, enfin aux regards de vos réponses, vous devez être un robot."