La Foir'Fouille

"Je me suis rendue samedi après-midi dans votre magasin avec l’intention d’acheter une nappe. Après avoir parcouru trois fois les rayons sans trouver de personnel disponible, je me suis dirigée vers la caisse afin de demander si quelqu’un pouvait venir m’aider. On m’a alors invité à retourner dans le magasin, en m’assurant qu’une personne allait venir. J’ai attendu environ huit minutes, puis j’ai entendu l’appel lancé à une vendeuse. Entre le moment où j’ai commencé mes recherches et cet appel, il s’était déjà écoulé près de quinze minutes. J’ai alors aperçu un vendeur et je lui ai demandé très poliment de me conseiller. Celui-ci m’a répondu que sa collègue allait s’en charger. Quand elle est arrivée, visiblement peu encline à m’accueillir, elle a accepté de me servir. La nappe que je souhaitais était un modèle en plastique transparent, plus épais que celles déjà emballées. En la manipulant, elle l’a enroulée de manière à créer des plis et des vagues. Je lui ai demandé, avec beaucoup de courtoisie, de veiller à ne pas froisser la matière. Sa réponse a été sèche et peu aimable : elle m’a affirmé ( pas très sympathiquement) qu’elle ne pouvait pas faire autrement. Je lui ai alors indiqué que je ne souhaitais pas acheter un article abîmé et que, avec un peu de soin, il était possible d’éviter ce problème. Elle m’a rétorqué que je n’avais qu’à le faire moi-même. J’ai donc essayé, toujours avec calme, mais j’ai entendu cette remarque désobligeante : « de toute façon, les clients comme vous, on connaît ». Malgré mon attitude respectueuse et patiente, j’ai dû supporter plusieurs réflexions sarcastiques. Le comble a été lorsqu’elle s’est adressée à un autre client sans même avoir terminé avec moi. Face à cette attitude méprisante, j’ai préféré reposer l’article. je voulais lui proposer de le prendre comme ça sans le plier. mais son comportement m’a écœurée , et m’a profondément déçue. (Sachant que d’habitude la plupart des vendeurs vendeuses sont très respectueux et polis.)J’aurais volontiers acheté la nappe si elle avait été correctement présentée, Je tiens à préciser qu’à aucun moment je n’ai élevé la voix ni eu d’attitude irrespectueuse,"

"Le Foir'Fouille d'Agen est super, un peu moins diversifié que dans les grandes villes mais convient totalement ! Je suis toujours ravie d'y aller, les caissiers sont toujours poli et serviable. Je recommande"

"1 étoile, juste pour signaler la vente de redbull a 3€ la canette ... Et si tu en prend 2 à 6€ il t'en offre une ... A savoir qu'une cannette ce vend moins de 2€ partout ailleurs... Il n'y as un truc qui va pas là ? A bon entendeur ."

"Magasin non climatisé en forte chaleur je plains le personnel par contre je suis tombé sur un employé charmant qui ma bien conseillé"

"J ai été servie par une employee tres aimable,patiente et de très bon conseil(Sanae) ! Puis en caisse ,la gentillesse a continue! Je recommanderai la Foirfouille!!!!"

"Très déçue par Emeline, responsable . Elle m'a découpée une nappe sur mesure en biais ; sachant que la dimension souhaitée était de 2,20 m (sans rebords), j'ai obtenu 2,13 m . Il y a comme un problème ! Elle n'a pas voulu reconnaître son erreur avérée et a préféré remettre en doute ma parole. L'erreur est humaine même pour une responsable et il y a une autre façon de traiter les clients. Les vendeurs de la foirfouille d'agen sont bien plus professionnels que cette responsable , merci à eux (vendeurs)!. Finalement le produit a été échangé! OUF."

"Enseigne connue, on y trouve de tout, à des prix corrects mais pas compétitifs Certains articles sont trop chers mais dans l'ensemble ça va Le personnel est sympa et agréable"

"Beaucoup de choix. Magasin agréable et bien rangé. Très satisfaites"

"Un personnel poli et à l'écoute, serviable, des rayons biens fournis et des prix intéressants"

"Minable!!.... Pas d'echange ni retour ni remboursent au delà de 7 jours.... Qui fait ça de nos jours!!! Surtout dans des territoires ruraux oú vous n'allez pas sur agen tous les jours... Faut pas s'etonner que les gens se tournent sur les achats via internet !"