Maison Aubertin - Siège Social

"J'ai commandé un lit et un sommier en 160x200 le lundi et le jeudi a eu la livraison très rapide. Les dimensions sont parfaites en revanche le matelas est un peu dur. Montage facile."

"Des canapés fabuleux livraison longue mais ça vaut l’attente merci à l’équipe livraison et commercial"

"Très satisfaite de mon sommier et de mes 2 matelas . Bon site , bonne qualité , livraison rapide . Je recommande. Expérience complètement positive ."

"J’ai commandé un sur-matelas Dolce Vita Air Fresh, pour plus de confort… Comment dire..une planche de bois ou ce sur-matelas c’est la même chose! Dur dur! Impossible de m’endormir avec le sur-matelas j’ai essayé mais j’ai du me lever à 1h du matin pour tout retirer…je ne m’attendais pas à ça! j’ai fait une demande de retour via Veepee, quoi à contacter Maison Aubertin j’attends la reponse…."

"Achat effectué en août 2023 sur ventes privées. Livraison rapide. Matelas Suprême et sommier très facile à monter. Appel au service commercial en Avril 2025 pour remplacer la traverse centrale du sommier, brisée par des ados fougueux. 3 détails envoyés par mail et 3 jours plus tard, réception de la pièce et de ses accessoires. Rien à payer. Exemplaire."

"Achat réalisé le 30 décembre 2024 via le site internet, livraison reçu début janvier, carton abîmé et éventré, prise de photo et contact avec l’assistance directement par téléphone et par mail, retour de mail me disant qu’on transmet l’information à la direction qui prendrais contact avec moi dans les plus brefs délais, Avril 2025 toujours pas eu de nouvelle de la direction. Bonne qualité, j’hésiterais à commander par la suite."

"Pour ma part, commande passée par showroomprivé, colis impeccable, livreurs très gentils, ils sont montés me livrer les 2 colis. Le lit est top. J espère pouvoir en profiter longtemps. La seule chose qui m inquiète c est que c est écrit fabriqué en Europe quand d autres sont bien notés fabriqués en France"

"Clément est un vendeur très professionnel : très réactif pour répondre à une requête, aimable, cordial. Il trouve rapidement une solution pleinement satisfaisante aux problèmes ou incidents exposés. Vous pouvez avoir pleinement confiance en la société Maison Aubertin. En cas de souci, vous serez écouté et entendu, aidé. Les matelas sont de plus d’un extrême confort avec un accueil souple et une tenue ferme. L’idéal pour ne pas avoir l’impression d’être un fakir sur sa planche de bois."

"Scandaleux. Achat d’un sommier, livraison annoncée en 1 mois… 2 mois et demi après, on dort toujours sur un matelas au sol. Ils adorent les excuses, mais jamais la livraison. À chaque fois, c’est « ce n’est pas de notre faute », mais bizarrement, on attend toujours. Service client « réactif », mais aucun geste commercial. C’est une honte. Fuyez"

"Délai scandaleux. 2,5 mois d'attente pour un lit affiché disponible. Service client dépassé faisant de fausses promesses. J'attends encore mon lit..."