Mathilde Créations (siège)

"Les braderies sont incroyables et les gens qui s’en occupent de même."

"Excellente réactivité du SAV. Produits très élégants. Nous avons réalisé une commande via la Marketplace Maisons du Monde. À la réception du colis, nous avons eu la mauvaise surprise de constater que Deux éléments étaient endommagés. Nous avons pris contact avec le service client qui, après réception des photos, des produits endommagés nous a adressé un nouveau colis. Merci pour votre réactivité. Un petit acte d’amélioration, penser peut-être à renforcer les emballages, notamment pour la vaisselle. Les transporteurs ne font pas forcément attention aux étiquettes fragiles que vous avez posé ."

"Decoclico du même groupe a un service client inexistant, pas de réponse aux mails service client téléphonique injoignable en attente pendant 30mn à trois reprises aujourd'hui et aucun interlocuteur. Commande non traitée, suffit de lire les derniers avis sur Truspilot pour voir le degré d'insatisfaction et le problème récurent"

"bonjour comment fait on pour joindre votre sote decoclico meme siege social et obtenir des nouvelles de sa commande ? purement un site fictif? des voleurs ? fort dans la communication mais ca s'arrête là."

"Beaucoup de jolies choses. La qualité a un prix!"

"Très bon accueil Déchargement rapide"

"Des gens sympas, déchargement rapide."

"Une vraie catastrophe, j'ai commandé pour Noël des produits, je ne les ai toujours pas reçu. J'ai eu le service client mais rien ne bouge. Je trouve inadmissible de demander un paiement par carte bleue puis ne pas résoudre les problèmes . J'appelle cela du vol"

"Fidèle à la braderie, la foule certes mais toujours de bonnes idées cadeaux, j'adore"

"J'adore le mélange de toutes les senteurs qui se trouvent dans le dépôt. A part ça personnel hyper gentil, et pour moi jamais d'attente. Bravo."