Maxi Bazar

"J adore ce magasin et ses employés sont généralement très sympas MAIS hier, j ai eu une expérience regrettable. Et c est la seconde fois avec la même personne ! Je rentre dans le magasin, un jeune homme brun avec des cheveux longs attachés en queue de cheval me regarde et pas un bonjour. Ensuite, il se met à me talonner avec un panier, me forçant à accélérer le pas dans l allée. Je me pousse enfin et pas un merci, rien. J ai la joie de le retrouver à la caisse. Hyper désagréable, et à la fin il me tend un ticket très dédaigneusement, sans merci ni au revoir. Il y a une semaine, cette même personne encaisse un couple devant moi mais il y a un problème avec un produit et il emmène le couple plus loin dans le magasin sans même un je reviens. J ai attendu 15 mn!!! Et j ai craqué, j ai demandé au vigile d appeler qqun, un homme très sympa d ailleurs. L autre revient entre temps et ne s excuse pas, par contre le couple oui!! Il faut que ce monsieur change de métier. Je suis quelqu'un de très souriante et gentille mais la prochaine je dirai quelque chose!!!"

"Plusieurs semaines pour la livraison de mes chaises et du retard mais malgré cette petite déception il y a un membre du personnel que je dois remercier c'est Azaly qui a été très pro et sympa. Les chaises sont très bien donc au final cela aurait pu mal finir mais c'est tout le contraire."

"Je suis déçue car le magasin affiche une fermeture à 19h00, mais à 18h38 on m’a refusé l’entrée alors que je me dirigeais vers un article précis. Dans ce cas, il serait plus honnête d’indiquer que la fermeture réelle au public est à 18h40, ou de préciser clairement 'dernière entrée avant 18h40'. Cela éviterait aux clients de se déplacer inutilement et améliorerait la transparence."

"Accueil agréable et chaleureux ! Merci à Azali pour son aide et sa bonne humeur"

"Ce jour vers 17h, j’ai ramené un tapis de cuisine qui ne me convenait pas. J’ai été accueillie par une femme à peine aimable qui a pris le tapis et le ticket, je suis allée chercher un autre tapis dans le rayon. Arrivée à la caisse pour faire l’échange, un jeune homme est venu pour finaliser la vente, impossible de retrouver le ticket pour faire l’échange. Cet homme a dû se déplacer plusieurs fois auprès de cette personne pour savoir où était le ticket.. elle n’a pas daigné se déplacer. Finalement, il a retrouvé le ticket chiffonné dans une poubelle. Cela a duré 15 minutes… il y avait du monde qui attendait patiemment. Ça ne m’a pas donné envie de revenir dans ce magasin."

"Disponible et à l écoute , le responsable a pu répondre à toutes nos questions et a pu s'arranger pour trouver l article souhaité en rupture . La boutique ne propose pas la livraison a domicile mais il peut toujours avoir des solutions alternatives."

"Le magasin propose un large choix d’articles à prix abordables. L’accueil est généralement correct, mais je tiens surtout à souligner le professionnalisme du responsable Azali, toujours disponible, aimable et attentif aux besoins des clients. Grâce à lui, l’expérience en magasin est beaucoup plus agréable. Quelques améliorations sur l’étiquetage des prix et la disponibilité des produits rendraient l’ensemble encore meilleur."

"Maxi bazar effectivement c'est pas rangé ! Partout où l'on pose les yeux c'est pas rangé Belle et grande banquette mais pas de transport dommage"

"Bonjour voilà mon expérience aujourd'hui le 1 juillet , je suis cliente de cette enseigne depuis x année. Aujourd'hui j'appelle pour connaître la disponibilité d'une jardinière au tel j'ai eu un mr qui s'appelle Jérôme me dit que le produit et en rupture , etant très loin je prend quand même l'initiative d'aller en magasin et a l'entrée du magasin 5 jardinières en dispo je me dit ok Jérôme ne connais pas son stock puis je vais vers un employé un Mr lui demandant si cela était possible de me bloquer une pergolas a 699e cette employé me répond que ce n'était pas lui qui décider et il faut voir avec un responsable et je lui demande comment se nomme le responsable et me répond Jérôme.... ok je me dirige vers la caisse demandant ce fameux responsable jerome et le caissier m'annonce que le responsable qui s'appelle Jérôme était en face de nous et a ma grande surprise c'est le fameux employé . que dire ce Mr se fou de la gueule du monde car jai était le revoir lui demandant s'il était bien Jérôme et il me répond oui !!!!!!! Quand bien même il est responsable ce fameux Jérôme il n'en reste pas moins qu'un mauvais employé pour l'enseigne maxi bazar car empêcher une vente direct puis se défiler pour un futur achat de 699e se trouve sa aberrant mais son comportement est inacceptable il n'est jamais bon de prendre les gens pour des cons Mr Jérôme."

"Je suis très déçue de ma visite chez Maxi Bazar. Dès notre arrivée, ma sœur et moi avons été fixés de manière insistante et inconfortable par un vigile, ce qui nous a mises extrêmement mal à l'aise tout au long de notre passage dans le magasin. Ce comportement était déplacé et a complètement gâché notre expérience. Il est important que les clients se sentent accueillis et respectés, ce qui n'a pas été le cas ici. Je ne pense pas revenir."