Retrait Marchandise IKEA Lille

"Au secours une honte je viens retirer un colis celui ci contient un produit endommagé je ne suis pas véhiculée je dois donc retourner sur Lomme pour le retour un nouveau retrait m’attend à nouveau sur Marquette-lez-Lille pour une erreur d’IKEA je ne suis toujours pas véhiculée je reçois un message vocale d’une femme qui me dit de venir immédiatement mais c’est la braderie madame elle me dit de la contacter madame vous appelez en masqué je joins la plate-forme pas de blague 44 minutes d attente pour avoir un humain qui me dit madame je ne vois pas votre dossier pardon.. une blague .. je suis donc un samedi soir dans les transports sur Lille lors de la plus grande braderie d’Europe tout ça parce que madame ne veut pas garder une housse d’accoudoir pendant 48h dans un entrepôt de plusieurs milliers de mètres carrés IKEA vous êtes vraiment décevants PLUS JAMAIS PLUS JAMAIS j’achète chez vous"

"Un enfer ! L’employé chargé de délivrer les colis n’a pas d’accès au logiciel de commande, tout ce qui est indiqué comme information de retrait pour assurer la livraison d’une commande en ligne ne sert à rien !!! Pour une aussi grosse enseigne, on se demande ce qui les empêche d’être efficace ? Sans compter sur les milliers de mails envoyés pour une commande (manque de considération écologique) qui ne servent à rien puisque les infos ne sont pas transmises en magasin ou au retrait des commandes. Respecter le travail de leurs employés ne semblent pas au rendez-vous non plus !"

"Je connais très bien ce dépôt, pour avoir acheté plusieurs articles. En général tous les agents sont sympathique et agréable. Mais ce jour là, l'agent était de mauvaise humeur, ou je ne sais quoi, son chef l'avait peut être recadré, mais il n'a pas été agréable du tout. Mais je suis content quand même car après avoir emporté sur 10 ou 20 fois des colis ça m'est arrivé une seule fois."

"Commande prête très rapidement, juste a récupérer en sortant du 1er ikea Parfait Tous nos articles étaient en stock"

"Facile d'accès, personnel poli et au taquet. Nos achats nous attendaient déjà a notre arrivée. Dommage qu'il soit situé a 7km du magasin !!"

"Personne pas très compréhensive au point retrait... un peu trop procédurière. De plus lorsque l'on fait une commande 1 semaine avant le retrait avec prise de rendez vous, petit être serait il plus judicieux de réunir les différents articles de la commande, au même point de retrait, au lieu de faire courir les clients entre lomme et marquette..."

"Bonjour je suis de Belgique, quelle est le lien où différence avec ikea Lille. Et ikea Lille depot et retrait marchandises. Merci"

"Pas d aide au chargement lave vaisselle alors que sur la facture ont paye 5 euros de préparation"

"Super rapide, malgré le retrait à deux endroits différents, mais ça ne vaut pas la peine de faire la queue"

"S’il vous plaît IKEA, apprenez à la gentille dame de votre accueil le sourire, le bon savoir vivre face à un client parce qu’être condescendante comme elle était ça ne fait pas bon vendeur tout ça ! Tout ça pour nous refuser notre article pour faute de non présentation du ticket de caisse alors que comme par magie le simple code barre de la commande sur internet suffit amplement. Faut pas s’inquiéter si on vient c’est qu’on a payé nos articles sinon on s’embêterait pas à venir"