Royal Meubles

"Cette dame travaille dans le secteur du meuble depuis 15 ans. Bien que je lui aie dit que le produit que nous avions acheté était trop grand pour ma maison et que les dimensions ne correspondaient pas, je n'ai pas été remboursée, car j'avais payé. Ils m'ont cependant proposé de faire une demande d'achat en magasin. À ma connaissance, le service client en France exige qu'un produit soit retourné après achat. Si vous n'avez jamais touché ni ouvert le produit, la boîte figure dans leur contrat de vente et ils n'offrent pas de service de retour client. J'aimerais consulter ce contrat. Au fait, la tête de lit était livrée avec un colis."

"J’ai acheté un canapé convertible. Livraison à la date prévue. Les livreurs me l’ont monté au 1er étage et installé. Ils ont été très respectueux et professionnels. Je conseille grandement. Produit de qualité et grands sérieux à toutes les étapes."

"Meuble de qualité et livraison rapide, bon accueil au magasin par la vendeuse, je recommande ce magasin"

"Meuble de qualité prix très correcte le vendeur très commercial je recommande ce magasin"

"Impeccable !!! J'ai reçu ma commande dans les délais indiqués par le vendeur , le personnel qui c'est chargé de la livraison et du montage pn fait un travail très soigné. Après avoir reçu mon ensemble de lit Je suis totalement satisfaite , je recommande d'acheter chez Royal Meuble vous êtes accompagné du début jusqu'à la fin 👍"

"Pas du tout sérieux à éviter"

"Vendeur qui fume dans l'enceinte magasin qui sent la cigarette franchement je déconseille vendeuse très hautaine"

"Alors une très mauvaise expérience après la livraison de mon salon. Ça peut arrivé qu'on se trompe de dimension. La faute est humaine. Apres installation du salon et essayer plusieurs dipositions. Le salon était très imposant par rapport à notre séjour. On peut plus se déplacer ni poser une table à manger ni table basse ni rien. Nous sommes revenus vers le magasin pour leur expliquer que ça convient pas en terme de taille à notre séjour ( la livraison était hier) on est revenus aujourd'hui. Et qu'on veut un autre modèle qui va avec notre salon on ne veut pas un remboursement. Ils nous ont dit que ce n'est pas possible de changer un canapé aprés la livraison tout en sachant qu'on a pas utilisé le canapé et que vraiement on n'arrive pas à se déplacer. Ils ont refusé on a fait uen deuxième tentative et le Mr m'a arcelé en disant vous les arabes les maghrébeins vous me cassez les pieds avec vos problèmes ça rentre pas c grand c petit c ton problème et plusieurs fois il me laisse parler et s'en va il parle au téléphone et me laisse parler toute seule. Il m'a dit tu comprends pas je parle en Français. Vraiment un ton pas professionnel et pas commercial du tout. Je lui ai dis mettez vous à ma place vous vous trouvez dans un espace encombré de meubles et vous pouvez pas bouger. On peut trouver un arragement quand bien même j'ai fais un achat de plus de 1000 euros. Il m'a dit c ton problème . Imaginez vous achetez un truc à plus de 1000 balles et au final ils se comportent comme ça. Je ne vous conseille pas d'y aller. 0 profesionnalisme 0 huamnité 0 communication 0 sens relationnel"

"Il y a un peu plus d'un an, j'ai acheté un lit coffre chez eux, avec l'assurance d'une bonne qualité du produit. Malheureusement, dès le début, le lit a commencé à grincer de manière anormale. Malgré mes nombreux signalements via WhatsApp, les interventions ont été seulement réalisées lorsque d'autres livraisons étaient prévues dans la région. Donc plusieurs moi d’attente Lors des interventions, les techniciens se sont contentés de remplacer les charnières des coffres, ce qui n'a apporté aucun changement durable. Après plusieurs tentatives infructueuses, on m'a finalement remis deux autres charnières à monter moi-même, mais le problème persiste toujours. Je suis profondément déçu par la qualité du produit et par le service après-vente de Royale Meuble. La vente a été accompagnée de promesses de qualité qui n'ont pas été tenues. À ce jour, je me retrouve avec un lit acheté 850€ malgré la soit disante garantie qui ne sert finalement à pas grand chose, qui grince de manière insupportable, et dont la qualité est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement d'acheter chez Royale Meuble, car mon expérience témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les clients."

"Bien"