Søstrene Grene

"Plus jamais cette marque. Je voulais un produit qui était out of stock en boutique de lille. Hier, le produit est à nouveau indiqué en stock sur le site dans cette boutique, j'y vais (les personnes sont adorables et prennent le temps) et non rien du tout. Je contacte le service client du site qui me dit que l'information des stocks vient des boutiques elles mêmes alors que la boutique me dit que non elle n'a aucun contrôle sur le site. Aucune solution trouvée et le problème persiste toujours.Le produit est toujours indiqué comme en stock à Lille mais impossible de vérifier sans se déplacer encore une fois!"

"PRODUITS DE DAUBE... J'ai eu le malheur d'acheter leur tapis en coton... qui perd toutes ses fibres... Suis passé au magasin, où l'on me répond évidemment qu'on ne peut rien pour moi... Aucun geste commercial, rien... Arnaque totale. A fuir absolument"

"J’adore cette boutique mais le personnel est très désagréable"

"J’aime bien cette boutique, il y a de jolies choses mais je suis très déçue de la qualité des couverts notamment des cuillères dorées, car après quelques mois d’utilisation et lavages, la dorure soit disant en acier inoxydable s’estompent et elles finissent par redevenir métal brut… De même, pour les boules à thé qui se sont toutes cassées ! Pas de remboursement, pas d’échange, rien je trouve ça dommage, je trouverais ça logique pour un prix bas mais vu le prix des produits à l’unité c’est regrettable !"

"Très bon accueil, employée adorable! ☺️"

"Je voulais vraiment aimer ce magasin. J'y suis allée trois/quatre fois pour me faire un avis, mais à chaque visite, ce fut une grande déception. Le magasin est petit et étroit, ce qui rend la circulation difficile dès qu'il y a un peu de monde. L'ambiance musicale, avec de la musique classique diffusée en boucle, est très spéciale. Personnellement, je n'apprécie pas du tout, et cela gâche mon expérience d'achat. Autre point frustrant : lorsque je repère des articles sur leur site internet et que je me rends en boutique pour les acheter, impossible de les trouver sur place. Cela donne l'impression d'une mauvaise coordination entre leur site et leur stock physique. Bref, malgré plusieurs tentatives, ce magasin n'est pas pour moi. Je n'y retournerai plus."

"Le magasin est sympathique cependant une très grande déception aujourd'hui. Je vais acheter du papier cadeau d'urgence pour emballer les derniers cadeaux et je n'en trouve pas. Quel magasin enlève le papier cadeau de la vente à 3 jours de Noël ???"

"J’adore cette chaîne de magasin, tout est toujours mignon et joli. Et pas très cher. Dommage mais le magasin est un peu invivable lorsqu’il y a du monde."

"Une petite boutique très agréable ! J'achète du papier cadeau tous les ans dans ce magasin car il est adorable et pas cher du tout. N'hésitez pas à y faire un tour !"

"Apparemment le fait d’acheter les bougies qui sont exposées pour vente est une chose avec lesquelles les vendeurs ne sont pas d’accord. Moi je les utilise pour de la décoration et je les allume simplement parce que je trouve les couleurs belles. Or j’ai droit à un véritable interrogatoire de la part de tous les vendeurs à chaque fois que j’en achète. Ils veulent absolument savoir ce que je vais en faire. Alors moi je commence à me demander ce que ces vendeurs font avec les bougies. Apparemment elles ne servent pas pour eux pour de la décoration ? C’est la seule explication que j’ai à autant de harcèlement de leur part à chaque fois que j’en achète. Sans oublier qu’ils me tournent autour à chaque fois que j’en achète. Je ne comprends pas leur acharnement à mon égard. À chaque fois que je prends des bougies de couleur différente et de taille différente. Personnel, désagréable et comportement exécrable. Ils se permettent de poser des questions qui sortent de la vision professionnelle qu’ils doivent avoir. les interrogatoires ne peuvent pas être faits par tout le monde, et surtout, ne pas commencer à faire des listes des achats de chaque client. À éviter. et vous approchez pas non plus des petites cuillères qui sont mises en vente ça aussi c’est terrifiant pour eux."